Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Audi Erel Servisinde Onarım Süresinin Sürekli Uzatılması Ve İkame Araç Hakkımın Eksik Sağlanması

profile
Zehra
23 Aralık 2025 15:54
3.039

Audi a3 Sportback aracım 06.11.2025 tarihinde kaza sonrası Audi Erel servisine teslim edildi. Aracın onarımı için bana verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen her geçen gün teslim tarihi daha da öteleniyor ve mağduriyetim büyüyor.

Eksper işlemleri sonrası Almanya’dan parça beklendiği söylendi, bu parçaların geldiği ve takıldığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu kez başka bir parçanın eksik olduğu belirtilerek teslim süresinin yaklaşık üç hafta daha uzatılacağı söylendi. Sürekli yeni bir gerekçe ile süre uzatılıyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.

Aracım kasko kapsamında onarılıyor ve poliçemde 1 ay ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 15 gün ikame araç verildi. Şu anda tamamen araçsız durumdayım ve doğrudan bayinin gecikmesinden kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve araç teslim edilene kadar kaskodaki hakkım doğrultusunda ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de Audi Erel tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Taylan
26 Nisan 2025 13:47
6.954
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Audi A3'te Sürekli SOS Ve Bluetooth Arızası, Yetersiz Garanti Desteği

profile
Ali
15 Temmuz 2025 11:10
5.402
1
Mekan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Audi A3'te Yanlış Ve Bozuk Şanzıman Kartı, Satıcıdan Cevap Yok

profile
Mekan
28 Şubat 12:38
846
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Gerektirmeyen Eksantrik Kasnağı Kırıldı, Yüksek Masraf Ve Güvenlik Riski

profile
Gökhan
29 Kasım 2025 21:36
3.376
Bakım Gerektirmeyen Eksantrik Kasnağı Kırıldı, Yüksek Masraf Ve Güvenlik Riski
Bakım Gerektirmeyen Eksantrik Kasnağı Kırıldı, Yüksek Masraf Ve Güvenlik Riski
+1

Serviste Bekleyen Aracım İçin Parça Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Emirhan
22 Aralık 2025 14:21
2.465
Tüm A3 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz