Audi Erel Servisinde Onarım Süresinin Sürekli Uzatılması Ve İkame Araç Hakkımın Eksik Sağlanması

Zehra

23 Aralık 2025 15:54

565

Audi a3 Sportback aracım 06.11.2025 tarihinde kaza sonrası Audi Erel servisine teslim edildi. Aracın onarımı için bana verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen her geçen gün teslim tarihi daha da öteleniyor ve mağduriyetim büyüyor.

Eksper işlemleri sonrası Almanya’dan parça beklendiği söylendi, bu parçaların geldiği ve takıldığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu kez başka bir parçanın eksik olduğu belirtilerek teslim süresinin yaklaşık üç hafta daha uzatılacağı söylendi. Sürekli yeni bir gerekçe ile süre uzatılıyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.

Aracım kasko kapsamında onarılıyor ve poliçemde 1 ay ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 15 gün ikame araç verildi. Şu anda tamamen araçsız durumdayım ve doğrudan bayinin gecikmesinden kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve araç teslim edilene kadar kaskodaki hakkım doğrultusunda ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de Audi Erel tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değiştirilen Emniyet Kemeri Kısa Sürede Deforme Oldu, Ücretsiz Değişim Talebi

Sinan

Audi

06 Kasım 2025 10:00

2.998

22 Şubat 2023 tarihinde Avek Tekstilkent Audi yetkili servisinden aranarak, 2021 model Audi A3 Sportback 35 Turbo FSI 150 HP Advanced S Tronic (beyaz) aracımın ön emniyet kemerlerinin değişmesi gerektiği bildirildi. Aynı gün aracımı servise bıraktım ve emniyet kemerleri değiştirildi. Ancak Ekim 202...

degistirilen-emniyet-kemeri-kisa-surede-deforme-oldu-ucretsiz-degisim-talebi-1.pdf

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Audi A3'te Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü Nedeniyle Mağduriyet

Mahmut

Audi

28 Kasım 2025 17:42

3.079

2023 model Advance paket Audi a3 aracımda “araç ağı kısıtlı; dikkatli sürüşe devam edilebilir” uyarısı çıkmaya başladı. Bu uyarı ilk olarak eylül ayında göründü, o dönemde aracı serviste bırakmam gerektiği söylendi ancak araca ihtiyacım olduğum için bırakamadım. Bu süre zarfında araç sürekli aynı uy...

Audi A3'te Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

2 Yorum

Audi A3’te Tekrarlayan Uyarı Sorunları Ve 24 Gün Servis Bekleyişi

Nalan

Audi

02 Ocak 23:14

253

13 Kasım tarihinde İstanbul Tekstilkent’teki Audi Avek bayisinden 0 km Audi a3 model bir araç satın aldık. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra araçta aynı anda tüm uyarılar yanmaya başladı ve tüm uyarılar sesli ve görsel olarak peş peşe devreye girdi. Bunun üzerine aracı hemen satın aldığımız...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Doğuş Otomotiv'den Araç Sıfır Yakıtla Teslim Edildi Ve Güvenlik Riski Yaşandı

Eda

Audi

30 Aralık 2025 22:41

322

2025 yılı içerisinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’ten ailecek toplam üç araç satın aldık. En son aldığımız Audi A3 aracımızı 27 Aralık 2025 tarihinde teslim aldık. Aracı bayiden teslim alırken gösterge ekranında 0 km yazdığını gördük ve yakıt durumunu sorduğumuzda, bize en yakın benzinliğe kadar...

Sıfır Kilometre Audi A3'te Sürekli Far Buğulanması Ve Servis İlgisizliği

Muhammet

Audi

12 Aralık 2025 12:57

1.716

29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...