37 Gün Serviste Kalan Yeni Audi Q4 E-Tron İçin Değişim Talebi

Audi q4 e-tron marka aracımı Bodrum Lena Audi bayisinden sıfır olarak krediyle satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana aktivasyon maili gelmediği için aracı sürekli servise götürmek zorunda kaldım, ayrıca klima soğutmasında da sorun yaşıyordum. Yeni ve sıfır bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamam beni oldukça yordu ve aracımdan soğumama neden oldu.

Aracın sos üniteleriyle ilgili aksiyon olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 22 Nisan 2026 tarihinde aracımı Lena Otomotiv Bodrum servisine bıraktım. Servis bana ikame araç verdi ve servis ekibinden şikayetçi değilim, üzerlerine düşeni yaptılar. Ancak aracım 37 gündür serviste ve sıfır aldığım kendi aracımı hâlâ kullanamıyorum. Bu kadar uzun süredir aracımın teslim edilememesinden ve yaşadığım mağduriyetten Audi markası olarak son derece rahatsızım.

Yeni aldığım, üstelik kredi ödeyerek kullandığım bir aracın bu kadar sorun çıkarması ve haftalarca serviste kalması kabul edilebilir bir durum değil. Audi’den, yaşadığım güven kaybı ve tekrar eden sorunlar nedeniyle aracımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.