to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce AtlantisNet fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak son 1 aydır her akşam eve geldiğimde en az 1 saat boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat her defasında “iyileştirme yapıyoruz, arıza var, çözüyoruz, çözeceğiz” şeklinde genel yanıtlar aldım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bana herhangi bir arıza kaydı veya müşteri numarası da iletilmedi.
İstanbul’daki adresimde yaşadığım bu problem her akşam düzenli olarak tekrar ediyor ve ödediğim 500 TL’lik aylık ücret karşılığında hizmet alamıyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Yaklaşık 1-2 haftadır her gün özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Kısa süre sonra bağlantı gelse bile yalnızca sosyal medya uygulamalarına erişebiliyorum, diğer sitelere ve servislere ulaşamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde yaşıyorum. Sorunun çözümü için At...
AtlantisNet’ten aldığım 1000 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her gün tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...
Yorumlar