Her Akşam İnternet Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır aboneyim ve İstanbul Esenyurt Yunusemre Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Her gün özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de birçok siteye erişemiyorum ve “internet yok” uyarısı alıyorum; ancak Instagram’da herhangi bir problem olmuyor. Bu durumun IP ile ilgili bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Ayrıca, evimde internet üzerinden TV+Plus hizmetini de kullanıyorum. Bağlantı kopmaları yaşandığında TV+Plus yayınına da erişemiyorum ve bu hizmetten de yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Ödemelerimde hiçbir gecikme yok, taahhüt sürecimin de henüz başındayım.
Sorunun tamamen çözülmesini ve internet erişimimin tüm sitelerde, ayrıca TV+Plus hizmetinde de kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 3400200322.
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Atlantis Net’ten aldığım fiber ev internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu durum her ay tekrar ediyor. Sürekli para ö...
Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle Aboneliğimi Cayma Bedelsiz Sonlandırmak İstiyorum
Mart ayından beri Atlantisnet 1000 Mbps internet abonesiyim. Abonelik başlangıcından bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün farklı saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “sorun çözüldü” denilmesine rağmen, 5 aydır aynı problem ...
Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Sorunlar: Mağduriyetim Giderilsin

Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...
Esenyurt'ta 3 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Acil Çözüm Bekliyor

AtlantisNet’in İstanbul/Esenyurt bölgesindeki fiber internet hizmetinden 3 gündür kesintisiz olarak faydalanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına, her...
Yorumlar