Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Gözlük İpi İlk Kullanımda Koptu, Değişim Yapılmadı

313

Geçen hafta cuma günü Kırıkkale Podium AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun marka güneş gözlüğü ve yanında 125 TL’ye bir gözlük ipi satın aldık. Mağazadan çıkar. Çıkmaz gözlük ipini takarken ip koptu ve üzerindeki boncukların bir kısmı döküldü. Hemen mağazaya geri döndük, fakat olay mağaza dışında olduğu gerekçesiyle ipi değiştirmeyeceklerini söylediler. Ürünü daha hiç kullanmadan böyle bir sorun yaşamak mağduriyet yarattı.

Üzerinde garanti veya değişimle ilgili herhangi bir bilgi de yoktu. Kullanılmamış ve henüz yeni alınmış olan bu aksesuarın değiştirilmesini rica ediyorum.

4 Ağustos 2025 16:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Ağustos 2025 15:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Gözlük Bakımında Yaşadığım Sorun

2.055

Kırıkkale Podium AVM'sindeki Atasun mağazasına Rayban marka gözlüğümün bakımını yaptırmak için gittim. Bakımdan sonra so...

Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi

1.403

26/07/2024 tarihinde Kırıkkale Podium Atasun Optik'ten güneş gözlüğü hediye aldım. Bana gözlüğün bir aylık bir değişim s...

Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
Çözüldü

Atasun Optik'te Uzayan Ürün Değişim Süreci Ve Yaşanan Mağduriyet

2.202

"Mağazamız geç olsa da ürünü kendileri tedarik edeceklerini söyledi, değer verip ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Atasun Optik'te Uzayan Ürün Değişim Süreci Ve Yaşanan Mağduriyet

Atasun Optik'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Saygısız Davranışlar!

899

Kırıkkale Merkez Bankalar Caddesi Atasun Optik'e, kızımın gözlüğünün kulak arkası bölümündeki plastik kısmı çıktığı için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru