Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Gözlük İpi İlk Kullanımda Koptu, Değişim Yapılmadı

4 Ağustos 2025 13:28313

Geçen hafta cuma günü Kırıkkale Podium AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun marka güneş gözlüğü ve yanında 125 TL’ye bir gözlük ipi satın aldık. Mağazadan çıkar. Çıkmaz gözlük ipini takarken ip koptu ve üzerindeki boncukların bir kısmı döküldü. Hemen mağazaya geri döndük, fakat olay mağaza dışında olduğu gerekçesiyle ipi değiştirmeyeceklerini söylediler. Ürünü daha hiç kullanmadan böyle bir sorun yaşamak mağduriyet yarattı.

Üzerinde garanti veya değişimle ilgili herhangi bir bilgi de yoktu. Kullanılmamış ve henüz yeni alınmış olan bu aksesuarın değiştirilmesini rica ediyorum.

4 Ağustos 2025 16:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Ağustos 2025 15:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Gözlük Bakımında Yaşadığım Sorun

6 Eylül 2024 20:452.055

Kırıkkale Podium AVM'sindeki Atasun mağazasına Rayban marka gözlüğümün bakımını yaptırmak için gittim. Bakımdan sonra so...

1

Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi

12 Temmuz 2024 17:591.403

26/07/2024 tarihinde Kırıkkale Podium Atasun Optik'ten güneş gözlüğü hediye aldım. Bana gözlüğün bir aylık bir değişim s...

Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
4
Çözüldü

Atasun Optik'te Uzayan Ürün Değişim Süreci Ve Yaşanan Mağduriyet

7 Mayıs 2024 16:262.202

"Mağazamız geç olsa da ürünü kendileri tedarik edeceklerini söyledi, değer verip ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Atasun Optik'te Uzayan Ürün Değişim Süreci Ve Yaşanan Mağduriyet

Atasun Optik'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Saygısız Davranışlar!

16 Temmuz 2025 02:57899

Kırıkkale Merkez Bankalar Caddesi Atasun Optik'e, kızımın gözlüğünün kulak arkası bölümündeki plastik kısmı çıktığı için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru