to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Atasun Optik Potuk mağazasından aldığım gözlük çerçevem 1 yıl olmadan kırıldı. Çerçevemin garantili olduğunu d...üşünerek mağazaya götürdüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağazadaki görevliler, kırılmanın garanti kapsamında olmadığını ve burada tamir yapılamayacağını söyleyip kırık
07.04.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlükle hem sağlık hem de ürün kalitesi açısınd...an ciddi sorunlar yaşadım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra baş ağrılarım oldu ve çerçevede sık sık problem çıktı. Çerçeveyle ilgili sorunu birkaç kez mağazaya götürdüm, her s
"Atasun Optik ve müşteri temsilcisi ha. Ze hanıma teşekkür ediyorum"
15.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Karşıyaka Hilltown Atasun Optik ş...ubesine, gözlük camımdaki çiziklerden dolayı camların değiştirilmesinin müm
Atasun Optik Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden Osse marka güneş gözlü...ğünü kız arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ertesi gün farklı bir şehird
Yaklaşık 6 ay önce 6 yaşındaki kızım için Kırıkkale Podium Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka çocuk gözlüğü satın ald...ım. Çocuk olduğu için özellikle iyi olsun diye en iyi paketle, en iyi çerçeve olduğu söylenen ürünü tercih ettim. Buna rağmen gözlüğün her iki yanında, aynı bölgeden yırtılma meyda
"Atasun Optik çerçeveyi tekrar değerlendirdi, garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
25.01.2026 tarihinde kızım için Kırıkkale Merkez Atasun Optik şubesinden sıfır bir uzak gözlüğü aldık. Yeni aldığımız gö...zlükte küçük bir parça eksik olduğu için mağazaya bildirip yenisinin talep edilmesini istedik. Yenisi geldiğinde mağaza tarafından telefonla arandık ve gözlüğün geldiği söylendi.
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığ...ım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz
2024 Şubat ayında Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Atasun Optik marka dereceli gözlükte, ilk günden ...beri burun kısmındaki plastik pedler sürekli olarak düşüyor. Şimdiye kadar bu sorun 6-7 kez tekrar etti ve her defasında farklı Kırıkkale’deki yerel optik mağazalarında tamir ettir
Kırıkkale Podyum AVM Atasun Optik şubesinden aldığımız gözlük çerçevesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. İki aydır gözlük çerçevesinin yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum. Ancak hem mağaza yetkilisiyle hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu ürünün Atasun mark
"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
2023 yılı Eylül ayında Atasun Optik Kırıkkale Cadde şubesinden çerçeve ve cam satın aldım. Çerçevem için tarafıma 2 yıl ...garanti verildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde çerçevemde kaplama dökülmeleri meydana geldiği için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Gözlüğüm incelemeye gönderildi ve tarafıma, a
Geçen hafta cuma günü Kırıkkale Podium AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun marka güneş gözlüğü ve yanında 125 TL’y...e bir gözlük ipi satın aldık. Mağazadan çıkar. Çıkmaz gözlük ipini takarken ip koptu ve üzerindeki boncukların bir kısmı döküldü. Hemen mağazaya geri döndük, fakat olay mağaza dışı
Kırıkkale Merkez Bankalar Caddesi Atasun Optik'e, kızımın gözlüğünün kulak arkası bölümündeki plastik kısmı çıktığı için... tamir ettirmek amacıyla gittim. Kasada duran bayan, bizi dinlemeden gözlük camlarını çıkardı. Garantisi olup olmadığını sormadı bile. Biz de gözlük camını neden çıkardığını ve göz
"Teşekkürler"
Merhaba, Kırıkkale Podium AVM'den dün değişim yaptığım gözlüğümde birden çok fazla kılcal çizik var. Mağaza personeli sa...ğ olsun çok ilgiliydi ama aldığım gözlük çok fazla kılcal çizik, deforme bir ürün. Aynı zamanda ürünün orijinal olup olmadığından da şüphem var çünkü iç kısmında 'Made in Italy' ya
Atasun Optik Kırıkkale cadde mağazasında yaklaşık 10 gün önce gözlük camı değiştirdim. Teslim aldığımda Çerçevenin camı ...tutan vidası gevşekti. Teslim eden hanımefendiye gevşek olduğunu gösterip sıkılmasını istedim. Sıkıp verdi. Bir daha olmaz değil mi diye sordum ve olmaz dedi. Yaklaşık 10 gün sonra
Atasun Optik Kırıkkale Podium şubesinden gözlük aldık, 1 hafta sonra geldi dediler. Gittik, yanlış gözlük gelmiş dediler.... Tekrar 1 hafta geçti. Aradım, 'Geldi mi gözlüklerimiz?' diye, 'Evet geldi' dediler. Gittim, 'Sizinkinde yanlışlık olmuş, gelmemiş, tekrar biz size bilgi vereceğiz' dediler. Ne za
31 Ekim de Atasun Optik Kırıkkale Podium şubesinden 2 adet dereceli gözlük siparişi verdik. Bugün 12 Kasım hala 13 kasım...a not alalım diyorlar. 12 günde gözlükleri teslim etmediler. Kendi sorunları olduğunu söylüyorlar. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz çocuk da ben de rahatsızım. Diyorum ne bekliyo
"Problemim çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasından numaralı gözlüklerimizi alma...k üzere reçetemizle gittik. Gözlüklerimizin 3 gün içerisinde teslim edilece
Kırıkkale Podium Atasun Optik'ten numaralı gözlük siparişi verdim. 10 Kasım'da teslim edileceği söylendi ama sistemimizd...e sıkıntı var deyip yardımcı olmuyorlar. Gözlük ortada yok, nerede olduğu bilinmiyor. Sadece Kırıkkale Atasun Optik kaynaklı sistemde sorun diyorlar ve ne zaman sistemin düzeleceği
18.09.2024 tarihinde Kırıkkale Cumhuriyet Caddesi'ndeki bayinizden almış olduğum Mustang MU2425 seri numaralı güneş gözl...üğünde deforme vardı. Sonradan fark edip değiştirmek için bayinize gittiğimde iade ve değişim süresi dolmadığı halde ürünü değiştirmediler ve analize göndereceklerini söylediler. A
Kırıkkale Podium AVM'sindeki Atasun mağazasına Rayban marka gözlüğümün bakımını yaptırmak için gittim. Bakımdan sonra so...l taraftaki vida bağlantısının mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Atasun ömür boyu bakım garantisi veriyor. Ancak mağazadaki çalışanlar bu durum için ilk başta yapılabilecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
