Yanlış Cam Seçimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Çerkezköy Atasun Optik'ten bir adet optik gözlük çerçevesi, camı bir adet de Güneşli günlerde kullandığım mıknatıslı polarize gözlüğüme cam modelleri seçtim. Mıknatıslı cam gözlüğümü bu seçimleri yaparken yanımda götürdüm. Birkaç gün sonra arayarak camlarımın geldiğini ve teslim alabileceği söylediler. Gittiğimde optik gözlüğüm teslim edildi. Mıknatıslı gözlüğümü verdiğimde camlarını kesip gözlüğe taktıklarında gözlüğün önündeki polarize kısmı gözlüğe oturmamış şekilde teslim etmeye çalıştılar. Bunu fark edip söylediğimde seçmiş olduğunuz cam modeli ve numaranız büyük olduğu için oturmadığını bildirdiler. Yani cam seçimim yanlışmış ve hata benden kaynaklıymış gibi gösterip teslim almamı beklediler. Halbuki ben cam seçimleri esnasında gözlüğümü yanımda götürmüştüm buradaki çalışanlar bana bu cam seçiminde uymayacağını bildirmemişlerdi. İkinci gözlüğüme uymayan camların iadesini aldım. Atasun optiği tercih etme sebeplerimden biride aslında ikinci gözlük camlarındaki indirimiydi. Fakat bu iade zaten indirimli olması kaynaklı çok küçük bir miktardı. İndirimli ürünün umursanmaması kaynaklı bu imkandan yararlanamadım ve tek gözlük alarak yüksek bedel ödemek zorunda kaldım.