Atasun Optik Gözlük Çerçevemi Kirdi.

Atasun Optik mağazalarından aldığım kalıcı gözlüğün yanında, güneş gözlüğüme de ekstra ödeme yaparak yeni cam taktırmayı önerdiler. Ancak ödeme yaparken, yeni cam takılırken gözlük çerçevesinin kırılabileceğinden bahsetmediler. Daha sonra, camı takarken, iptal etme hakkımı belirtmeden, 'yüzde bir ihtimalle kırılabilir ama böyle bir şey olmaz' dediler. On beş dakika sonra gözlüğümün kırıldığını söylediler. Bu konuda yazılı bir belge talep ettiğimde veremeyeceklerini söylediler. Mağaza müdürü ile görüşmek istediğimde, ciddiyetsiz bir tavırla orada olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünleri iade edebileceğimi, ancak kendi güneş gözlüğümün çerçevesini tamir edemeyeceklerini veya zararını hiçbir şekilde karşılamayacaklarını söylediler. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım çünkü yeterli bilgi verilmedi ve Atasun Optik'ten alışveriş yaparak mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.