to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Solaris Atasun Optik’ten 4 Mart tarihinde toplam 6.675 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü kullan...maya başladığımdan beri burun kısmı aşırı derecede baskı yapıyor, adeta “kan oturmuş” gibi acı veriyor ve bu nedenle gözlüğü kesinlikle kullanamıyorum. Migren hastası olduğum için
14 Şubat doğum günümde hediye olarak Mustang marka bir güneş gözlüğü aldım ve yaklaşık iki ay oldu, toplamda üç dört kez... ancak kullanabildim. 19 Nisan’da sahil kenarına giderken gözlüğü kendi orijinal kutusunun içinde, çantamda kapalı şekilde yanımda götürdüm. Yaklaşık bir saat kadar çantamda kaldık
Geçen yıl hediye olarak alınan gri Solaris marka güneş gözlüğümün camında, kutuyu açtıktan sonra camın üzerinde minik bi...r çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hediye alındıktan 2 gün sonra açıp durumu mağazaya söylediğimde, süresinin dolduğu ve bu konuda bir şey yapılamayacağı belirtildi, bunu kabul etm
23 Kasım tarihinde Antalya Laura AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 7.500 TL ödeyerek Furla marka bir gözlük satı...n aldım ve bu alışverişte %10 indirimden faydalandım. 24 Kasım’da lazer ameliyatı oldum, gözlerimin toparlanması için yaklaşık iki hafta bekledim ve sonrasında gözlüğü denediğimde
29.10.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Solaris Atasun mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğün hasarlı olduğunu... eve gelince fark ettim. Gözlüğün üzerindeki Rayban yazısının silindiğini gördüm ve ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettim, bu aşamada ürün değiştirildi. Daha sonra gözlü
17.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Solaris mağazasından Rayban 2140 siyah model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece bir hafta sonra çerçevesinde deformasyonlar ve silinmeyen lekeler oluştu. Saf suyla dahi temizlememe rağmen lekeler çıkmıyor. 6.850₺ gibi yüksek bir bedel ödeyerek ald
Eşimin Viaport Solaris mağazasından Nisan ayında bana aldığı rb 4181 model güneş gözlüğünü ilk defa uzun yolda temmuz ay...ında kullandım. Yoldaki parlamaları almadığını fark ettim. Çıkarıp taktım, sildim tekrar taktım ancak yoldaki parlamayı hiçbir şekilde almadığını fark ettim. İncelenmesi için gözlü
20 ay önce Antalya Mall Of Antalya Mağazası'ndan, Atasun'a bağlı Solaris'ten aldığım Bvlgari markalı gözlüğü, çerçevesin...deki lekelenme ve sap kısmı için incelemeye verdim. Sap kısmı tamir edilerek gönderilmiş, ancak çerçeve kısmına hiç dokunulmamış. Üstelik, neden kontrol edilmediğiyle ilgili herha
Antalya Deepo AVM de Atasun optiğe bağlı Solaris mağazasından aldığım police marka güneş gözlüğünün imalat kaynaklı süre...kli şekil değiştirerek yamuluyordu. 1. Kez sorunu yaşadığımda orada çalışan arkadaş durumu gördü ve değişim yaptı. Aldığım diğer gözlükte de aynı sorunla karşılaştım ve mağazaya gö
Alaçatı Solaris mağazanızda çalışan Y***** isimli elemanınız sinirlerimizle... oynadı. 5-6 tane gözlük beğendik almak için, ikinci gözlükte indirim hakkı
Gözlük camında içsel kılcal bir çizgi oluştu. Atasun ve Solaris'e mail attım. Sadece otomatik yanıt aldım, 38 gün oldu. ...Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurumsal alışveriş neden yapıyoruz? Neden mağdur ediliyoruz? Hangi firmaya güveneceğiz? Garanti kapsamında gözlüğümün yenilenmesini tale
"Teşekkürler"
Merhaba, Solaris'den (https://www.shopsolaris.com) 29 Şubat 2024'de gözlük ...sipariş ettim. Sonra stokta yokmuş diye iptal edildi siparişim. İade olacağ
17 Şubat 2024 tarihinde Solaris optik sitesinden Osse 2729 3 63*14*135 gözlük siparişi verdim. Ve arkasından Solaris müş...teri hizmetlerini aradım ve siparişini verdiğim ürünün durumu rengi hakkında bilgi aldım ve sipariş numaram ile kontrol edildi ve ürünün 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaştırılacağ
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkürler"
"Merkezden dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Gözlüğüm ücretsiz değişim yapıldı. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
