Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vogue Güneş Gözlüğünün Gold Logo Kaplaması Çözülmüş: İade Talebi

82

Atasun Optik’ten aldığım Vogue marka güneş gözlüğümü uzun süredir kullanmıyordum. Gözlük kutusunun içinde, kapalı ve korunaklı şekilde duruyordu. Bugün tekrar kullanmak için kutusundan çıkardığımda, sap kısmındaki “Vogue” yazısının Gold kaplamasının silinmiş olduğunu fark ettim.

Gözlüğü 2023 yılında almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kutusunda durmasına rağmen bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü dikkatlice kullanan ve saklayan bir tüketici olarak, bu durumun kullanıcı hatası değil kalite probleminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılması için gözlüğü de teslim etmeye hazırım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

7 Ekim 09:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Ekim 17:51

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Ekim 17:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Ve Ray-Ban Gözlük Garantisi Sorunu

14 Ekim 2024 15:101.429

18/08/2024 tarihinde Atasun Optik'ten Ray-Ban ve Vogue markalı 2 güneş gözlüğü aldım. Sürekli Vogue kullanmama rağmen Ra...

2 Destek

Yeni Gözlüğümde Kaplama Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

4 Aralık 2025 17:051.081

30 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü, sadece kendi kabında durmasına rağmen yaklaşık beş ay so...

Yeni Gözlüğümde Kaplama Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
1 Destek2 Yorum

Atasun Optik'te Garantili Gözlük Tamirinde Haksız Red Ve İletişim Sorunu

1.223

7 Mart 2025 tarihinde İzmir Forum’daki Atasun Optik şubesinden Vogue marka, çerçeve fiyatı KDV hariç 2.890 TL olan optik...

Çözüldü

Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik

9 Aralık 2024 16:532.099

"Şikayetim sonrasında beni arayarak yardımcı olan, sorunumun çözülmesine vesile olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"

Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru