"Pelican AVM şubenizde ki görevli Okan beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Atasun Optik İstanbul Akbatı AVM
13 şikayet
Eğri Saplı Burberry Gözlüğüm Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Şubat 2026’da Atasun Optik Akbatı Esenyurt mağazasından Burberry marka bir ...gözlük satın aldım ve numaralı camlarını da aynı mağazada yaptırdım. Ürünü
Atasun Optik Esenyurt Şubesinde Sürekli İlgisizlik Ve Saygısızlık
Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gözlük alma...k için gittiğim bu mağazada her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gidişimde biraz bekledikten sonra bir bayan çalışan gelip ilgilenmişti, biz de düşünmek için müsaade iste
İkinci Gözlüğe %30 İndirim Verilmedi
19.06.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü alışverişi yaptım. Mağazada hafta sonu kamp...anyası olarak 3000 TL üzeri yapılan güneş gözlüğü alışverişlerinde birinci ürüne %20, ikinci ürüne ise %30 indirim uygulanacağı yazıyordu. Ancak kasada yapılan işlemde iki ürün içi
Teslim Süresi Aşımı Nedeniyle Gözlük Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
30 Nisan tarihinde Atasun Optik Akbatı AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken minimum 3 ...gün, maksimum 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram OP27848349’dur. Mağa
Atasun Optik Akbatı Şubesinde Rayban Gözlüğüm Çizildi Ve Sap Kırıldı, Yetkililer Kaba Davrandı
Atasun Optik Akbatı şubesinden aldığım Rayban model gözlüğümde yan saplardan birinde bir kırılma meydana geldi. Bununla ...ilgili mağazaya gittiğimizde, bir bey "garantiye gönderelim, red gelirse ücretli sap siparişi veririz" dedi. Kabul ettim, red geldi ve kendilerine sürekli mağazaya gelip gidemeyece



Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgi Süreci Mağduriyetime Neden Oldu
01.05.2026 tarihinde Atasun Optik Akbatı AVM mağazasından sipariş verdim. Siparişi oluştururken en geç 1 hafta içinde te...slim edileceği söylendi, internet sitesinde de tahmini teslim tarihi 14.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş bilgilerim intern
Atasun Optik’te İade İşleminde Çift Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu
25 Nisan tarihinde Atasun Optik Akbatı şubesinden QR kod ile 2.900 TL tutarında güneş gözlüğü satın aldım. 26 Nisan’da ü...rünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade işlemi yapılması gerekirken sistem hatası veya personel hatası nedeniyle ürün tutarı hesabımdan ikinci kez çekildi. Durumu fark eder

Sıfır Ürün Sözü Verilen Gözlüğün Teslim Edilmemesi Ve Çizik Ürün Verilmesi
14 Şubat’ta Akbatı AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Burbank model olduğunu düşündüğümüz bir gözlük satın aldık. Reyo...ndaki üründe çizik olduğu için o gözlüğü özellikle istemediğimizi belirttik, mağaza çalışanları ise depodan sıfır ürün temin edeceklerini söyleyerek satışı bu şekilde gerçekleştird
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Edilen Güneş Gözlüğü Teslim Edilmedi Ve Çalışan Davranışı Saygısız
"Bugün siparişimle ilgili sorun çözüldü ve gözlüğümü aldım teşekkür ederim"
Gözlüğüm Uzun Süre Gecikti Ve Hasarlı Cam Hakkında Açıklama Yok
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan... geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ
Garanti Kapsamı Dışında Düşen Gözlük Çerçevesi Tamir Edilemedi Ve Oğlum Mağdur Oldu
Atasun Optik’ten 26.11.2025 tarihinde oğlum adına, Ryban marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldık. Fen lisesinde okuy...an oğlum için özellikle hem Atasun Optik güvencesine hem de Ryban markasının kaliteli olduğuna güvenerek bu ürünü tercih ettik. Kısa süre içinde gözlük çerçevesi yamuldu ve camı dü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








