Atasun Optik garanti

24.06.2025 günü Antalya Özdilek AVM'de bulunan Atasun Optik şubesine giderek gözlüğümün camlarında bir anormallik olduğunu belirttim. Gözlüğünüzün garantisi bitmiş, bir şey yapamayız, yapacak bir şey yok gibi ifadeler kullanılması hiç doğru değildi. Yaklaşık 4.500 TL verdiğim bu gözlükteki sorunun k...

Adana Atasun Optik'ten 8 Haziran'da gözlük aldım. Arkadaşıma hediyeydi, 1 ay içerisinde kesin değişim olup olmayacağını ısrarla sordum. Olabileceğini söylediler, kasadaki hanımefendiye özellikle dedim daha hediyeyi vermeme çok var emin misiniz diye, evet dedi. Çekmeceden gözlüğü aldı ve hediye paket...

03.05.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün sağ çerçevesinde, ürünü yalnızca 3-4 gün kullanmamın ardından beyaz bir leke oluşmuştur. Tarihli fotoğraflar da mevcut. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen (güneş kremi vs. Hiçbir temas olmada...

Yıllardan beri Atasun Optik'ten alış veriş yaparım. Kayıtlarda vardır. İnesta marka güneş gözlüğü aldım 2 ay evvel. Gözlük AVM ye girerken gözümden çıkartırken çıt diye kırıldı. AVM de olduğum için atasına uğradım hatta AVM ye girerken güvenlik kameraları bile görmüştür dedim sağ olsunlar değiştirdi...

2024 Ocak ayında Atasun Optik'ten Rayban markalı polerize camlı güneş gözlüğü aldım. Göz çizdirme ameliyatı olduğum için iyi bir şey olsun istedim ve çalışanlar bunu önerdiği için de aldım. 2025 Haziran ayındayız ve gözlüğün çerçevesi yamuldu, kaplamaları attı. Garantiye gönderdiğim de ise, kaplamal...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hilltown AVM Atasun şubesinden aldığım Rayban marka gözlüğü keyifle ve zevkle bir süre kullandım. Alırken bana çerçeve garantisi olduğunu, gözlüğün kapsamlı bir garantisi olduğu söylendi. Çizik, bulanık cam, kiri temizlenemeyen cam şikayetlerime artık farklı bir geometrik ş...

Atasun'dan yıllardır gözlük alırım, garanti kapsamında da işlem yaptırırım. İlk defa aldığım bir gözlüğün camı kırıldığı için camları değiştirdiler; fakat ikinci kez gittiğimde garanti sadece bir kere değişim sağlıyor, ikinciye değiştirmiyor dediler. Nasıl bir garanti anlayışı anlamış değilim. Mecbu...

Geçtiğimiz yıl Atasun Optik’ten Guess marka bir numaralı gözlük satın aldım. Ürünün sapı garanti süresi henüz dolmamışken kırıldı ve kayboldu. Atasun’a başvurarak destek istedim. Ancak modelin artık üretilmediği söylenerek, tamir de yapılamadı, parça da temin edilemedi. Gözlük olduğu gibi geri gönde...

07.03.2024 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğümün tüm çerçevesinde kabarcıklar oluştu ve soyulmalar başladı. Emsallerine göre üç katı fiyat farkı ile satılan bu gözlüğün bir yıl içinde böyle bir sorun yaşatması akıl almaz. Ürünün iki yıl sigortası olduğu için garantiye gönderdim. Şubed...

Atasun'dan alınan gözlüklerin orijinallikle hiçbir alakası olduğunu düşünmüyorum. Pazardan alınan gözlük emin olun daha orijinal duruyor ve satılan malın garanti belgesini vermiyorlar, veremiyorlar. Garantisi biziz diyorlar, muhtemelen replika ürün satıyorlar. Ray-Ban gözlük aldım, camı silerken oyn...

2yıl garantili gözlüğüm garantisi dolmadan takacağım esnada çerçeve kısmından çatladı inceleme sonucu düşmeden darbeden kaynaklı denip reddedildi. Kesinlikle düşmedi, bunu mağazaya da söyledim bizlik bir şey değil dendi. Bir daha asla bu markadan gözlük almayı düşünmüyorum. Arkasında durmuyorlar. Pa...

Atasun Optik'ten gözlük çerçevesi ve gözlük camı aldım. Defalarca gözlük camları düştü. Çerçevenin kenarında bulunan küçük vidaların yuvası bozulmuştu ve artık vidalar tutmuyordu. Şehir dışında olduğum için gözlükçüye gidemiyordum ve gözlüksüz yapamıyordum. Camlar sürekli düştüğü için, düşmemesi adı...

Gözlük alırken cam garantisi yaptırdım. Garantinin yalnızca o çerçeve için geçerli olduğunu söylemediler, başka bir çerçeve almam gerekiyormuş, bilseydim garanti yaptırmazdım bilgi vermiyorlar. Adam akıllı. Gözlüğü tamire bıraktım uygun vida takmamışlar uzun vida takıp artan kısmını kesmişler. Kesik...

Atasın Optik'ten Rayban marka güneş gözlüğünün polarizasyon kaplamasını güneşe tuttuğumda ve temizlik solüsyonundan sıktığında soyulduğunu gördüm. İki farklı mağazaya götürdüğümde satış yetkilisi arkadaş polarizasyonda problem olduğunu (1 ay dolmamış olmasına rağmen) geri almak yerine garantiye ilet...

Atasun Optik Kayseri Forum mağazasından Ray-Ban polarize gözlük aldım. Gözlük, sadece kutusunda taşımama rağmen 2 hafta içinde çizildi, sap ayarı bozuldu ve garantiye verdim. Kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. Ayrıca mağazaya getirmeseydim, ret geldiği hakkında arayıp haber bile vermiyorlar. H...

Merhaba, Metrogarden AVM Atasun Optik'ten 6-7 sene önce Ray-Ban gözlük aldım ve her sene ayar yaptırıyorum, hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Bugün gittiğimdeki beyefendi, sıkılaştırırsak yüzde yüz garanti veremem, kırılabilir dedi. Böyle bir şeyi ilk defa duyuyorum. Eğer ayarlamasında garanti veremiyors...

26.05.2025 tarihinde Fethiye Atasun Optik mağazasından 6348 TL fiyatında Emporio Armani markalı gözlük aldım. Satış temsilcisi gözlüğün etiket-barkodunu çıkarırken zorlayarak çıkardı. Daha sonra kutusuna koyup teslim etti. Daha sonrasında eve geldiğimde ürünün etiket bulunan sapın iç kısmında 2 çizi...

Atasun Optik kurumsal bir firma diye gözlüklerimi oradan aldım. Ancak Ray-Ban gözlüğümde ilk arıza, Ray-Ban logosunun bir ucunun sallanması, yani kopmasıydı. Garantiye yolladım, kullanıcı hatası dendi. İkinci arıza ise kulp kısmındaki menteşesinin gevşemesiydi. 5M Migros mağazasındaki Atasun'a gitti...

Atasun Optik Viaport mağazasından numaralı güneş gözlüğü aldım, kendi markaları ile sattıkları ürünlerden. Ürün, garanti süresi içinde aynı yerden 3 kere kırıldı; üretim hatalı ürün satılıyor. Maalesef numaralı olduğu için başka çerçevede kullanılamıyor. Ucuz ürünler satıyorlar ve müşteriyi mağdur e...