to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Yedek Parça Ve Tamir Desteği Sunulmayan Gözlük Nedeniyle Mağduriyet
Atasun Optik'ten aldığımız Osse markalı gözlük ufak bir talihsizlik sonucu kırıldı. Satın aldığımız Atasun Optik torbalı şubesine gittiğimde garantisinin 3 hafta önce bittiğini öğrendim. Gözlüğün tamir edilemeyeceğini, yedek parça desteğinin olmadığını şube ve sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana ilettiler ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylediler. Satın alırken bana bu bilgi verilseydi, servis ve yedek parça desteği olmadığı söyleseydi asla bu markayı tercih etmezdim. Şuan mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Herhangi bir dönüş olmadı. Bir daha Atasun Optik'ten alış veriş yapmayı düşünmüyorum. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik'ten arandım. İlgili şubede yardımcı olunacağı söylendi. Gittiğimizde yapılacak bir şey yok cevabını aldık yine. Biri başka söylüyor, ötekisi başka. Neyse uzatmaya gerek yok. Atasun Optik'ten ve Osse'den uzak durmam gerektiğini tecrübe etmiş oldum.
