to read complaints and reviews, or file yours.01.02.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından s009843562 numaralı siparişle Emporio Armani ma...rka çerçeveli, numaralı gözlük satın aldım. Daha sonra gözlüğün sap menteşesinde sorun oluştuğu için 02.07.2026’da Emaar Square AVM mağazasına başvurdum. Ürünüm ınc1379641 numaralı
"Çözüm için teşekkürler"
Ağustos 2024’te Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerç...eve ve camları satın aldım. Yaklaşık iki yıl içinde çerçevenin kenarlarında
Hatırladığım kadarıyla 2025 Ocak ayında Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Rayban polarize gözlük camı siparişi verdim ve... bu işlem sırasında 350 TL kapora ödedim. Bazı kişisel nedenlerden dolayı ürünü bir türlü gidip alamadım ancak bir yıl dolmadan, bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim geri gönde
10.11.2025 tarihinde Palladium AVM Atasun Optik mağazasından 5.000 TL’si hediye çeki, kalan tutarı nakit ödeme olacak şe...kilde toplam 7.400 TL bedelle Rayban ORB0840S 902/56 51*21*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayıda kullanmama rağmen kısa sürede yüzümden düşecek kadar formun
"Özellikle Emaar Atasun mağaza müdürüne ilgi ve hızı için çok teşekkürler"
08.09.2025 tarihinde Emaar Atasun mağazasından bir gözlük siparişi verdim. ...Ürün yaklaşık 12.09.2025’te elime ulaştı ancak camının kırık olduğunu fark
Yaklaşık 10 gündür Atasun Optik’in Kozyatağı City’s AVM ve Emaar AVM şubelerinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak isti...yorum. İlk olarak Kozyatağı City’s AVM şubesine giderek “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanmak üzere 4 kutu lens almak istedim. Ancak ruhsat olmadığı gerekçesiyle lens satışı yapı
Atasun Emaar AVM mağazasından Atasun'un kendi markalarından biri olan derec...eli bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık
"Emaar mağaza müdüresine çok teşekkür ederim"
Atasun Optik Emaar AVM de gözlük kullanmak istemediğim için lens yaptırdım. Lensler geldi 2 ay oldu 2 ayda 3 kutu lens a...çtım. Lensi takıyorum gözlerime kan oturuyor kör oluyordum resmen. Videolarım mevcut kendilerini de gösterdim. Denemek amacıyla 3 kutu lens açtım değişmeyince durum lensi değişimin
"Teşekkürler"
Atasun Optik Emaar AVM mağazasından eşime aldığım Guess marka güneş gözlüğünü önceleri fazla takmamıştı. Takmaya başladı...ğında, uzun süre taktığında göz ve baş ağrısı yaptığını fark ettik. Diğer gözlüğü ile mukayese ettiğimizde ve birkaç gözlük mağazasına sorduğumuzda camlarından kaynaklanacağını söy
"Teşekkür mesajımı yorum olarak girmiş oldum. Teşekkürler."
Belki Atasun Optik'ten 10'a yakın gözlük almışımdır. Numaralı gözlüğüm oldu...ğu için hem güneş gözlüğü hem de numaralı aldım. Silhouette marka gözlüğümü
Gözlük Camı ihtiyacımı Kahramanmaraş'ta Atasun Optik'ten görürdüm. İstanbul'a gelmek zorunda kaldık ve Ben ihtiyacım içi...n Atasun Emaar şubesine gittim. Kimse ilgilenmedi. Her eleman güneş gözlüğü satma peşindeydi. Oradan çıktım. Telefon ile Atasun optiğe rahatsızlığımı bildirdim. Kozyatağı city Atas
"Merhaba Atasun Optik e kötü olan müşteri hizmetini iyiye dönüştürdüğü için teşekkür ederim. Saygılarımla"
Merhaba 4 eylülde güneş gözlüğü cami hasar gördüğü için daha önce Emaar Ata...sun dan aldığımız bu gözlüğün caminin değişmesi için Kurtköy Viaport Atasun
27 Ağustos'ta Palladium AVM Atasun'dan aldığım gözlüğü 30 Ağustos'ta Emaar AVM'de değiştirdim. Üründen memnun kalmadığım... için iade etmek üzere 1 Eylül'de Hilltown AVM'ye götürdüm. Satıcı kişi ürünü bir kez değiştirdiğim için iade hakkımın kalmadığını söyledi. Bunun üzerine Atasun müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler"
Merhaba, 30.07.2024 tarihinde Emaar mağazasından Ray-Ban marka gözlüğü alıp şehir dışına yola çıktım. Ertesi gün taktı...ğımda gözlüğün camının çizik olduğunu fark ettim. Döndüğümde, 09.08.2024 tarihinde aldığım mağazaya götürüp bu sorunu belirtip birebir değişim talep ettim. Sert bir tavırla bunun o
Camı çizilen Dolce Gabbana güneş gözlüğümü Emaar Atasun'a götürerek ücret karşılığında cam değişimi talep ettim. Herhang...i bir çizilme veya soyulma var mı diye çerçevesini kontrol ettiler ve yarın gelip alabilirsiniz dediler. Ertesi gün gittiğimde cam oturmadı, yeni sipariş verdik dediler. Mağaza müd
09.06.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik’ten Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Daha önce kullandığım aynı mo...del çok hoşuma gittiği için tekrar aldım. 14 gün sonra gözlük aniden kırıldı. Ben de ertesi gün Emaar AVM Atasun Optik’e götürdüm gözlüğü. İade ya da değişim istedim. Aslında ayıpl
Emaar Atasun Optik'ten 3 hafta önce eşim için bir güneş gözlüğü almıştım, camının çizilmesi üzerine bedeli karşılığında ...değişimini kabul ettim. Ancak çevreye göre cam temin etmek yerine çerçeveyi cama uydurmaya çalışmışlar çerçevem yamuk şekilde teslim etmek istediler, ayrıca cam ile çerçeve arasınd
01 Haziran 2024 tarihinde Emaar alışveriş Merkezinde bulunan Atasun Optik'ten 4 adet gözlük sipariş verdik. Ödemeyi aynı... gün yaptık. 7-10 gün içerisinde teslim alabileceğimizi söylediler. 12 Haziran 2024 tarihinde 1 adet gözlüğün hazır olduğu mesajı üzerine mağazadan teslim aldık. Bu tarih bile bize
"Atasun müşteri hizmetlerinde konuyu çözmek için arayan Hatice hanıma teşekkür ederim. Keşke ürün değişimi sırasında Cevahir AVM çalışanınızdan müşterinizin yüzüne baksaydı daha olumlu olurdu."
Atasun Optik Cevahir acm mağazanızdan alınan aynı gün alınan 2 adet ray- ba...n gözlüklerden birinin kılıfı, kılıf tokası tarafından yırtıldı. Emaar Atas
Gözlük numarası 3,5 olan 9 yaşındaki oğlumun gözlük çerçevesinin vida kısmının kırılması sonucu Atasun'un kendi markasın...a ait bir çerçevede yaşanan sorun nedeniyle tam üç ay önce Emaar Square şubesinde D**** Hanım tarafından teslim alındı. Çocuğumun gözlüğü hâlâ gelmedi. Aynı çerçeve üzerinde ısrar
16.03.2024 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM'deki Atasun Optik şubesinden bir kutu lens siparişi verdim. Üzerinden 16 ...gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İlgili birimlere e-posta gönderdim, bilgilendirme olarak yurt dışı tedarik sürecinde olduğundan başka bir mağazadan tedarik edileceği beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
