to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik’ten Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Daha önce kullandığım aynı model çok hoşuma gittiği için tekrar aldım. 14 gün sonra gözlük aniden kırıldı. Ben de ertesi gün Emaar AVM Atasun Optik’e götürdüm gözlüğü. İade ya da değişim istedim. Aslında ayıplı mal olduğu için direkt özür dileyip iade isteyecektim. Tabii ki bu yarattığım ideal dünyadaki hayallerim suya düştü. Mağaza yöneticisi D**** Hanım bırakın iadeyi değişim bile yapmadı. Neymiş garantiye gönderecekmiş yahu 14. Günde kırılan gözlük neyin garantisine gidecek? 15 – 20 gün sürecekmiş. Peki ben ne yapacağım bu 15 – 20 gün? Telefonu garantiye verdiğinizde size telefon veriyorlar değil mi mağdur etmemek için. O zaman garanti süresince siz de bana paramı verin dedim. Hayır niye ben mağdur oluyorum bu hikayede? Asla yardımcı olmadılar ve çok kotu bir müşteri deneyimi sundular. Gidip herhangi bir yerden değil Atasun’dan alıyorsak gözlüğü bir sebebi var değil mi? Ya da ben öyle sanıyordum en azından…
Merhabalar, Atasun Maltepe Piazza AVM'de Babalar Günü'ne özel indirimle Ray-Ban gözlük aldım. Henüz 1 ay olmadan, orijinal çizilmez ve kolay kolay kırılmaz cam dedikleri gözlük içten çizildi. Garantiye gönderdik ve bize ret verdiler. Sürekli kutusuna koyduğum, dikkatli bir şekilde baktığım gözlüğüm ...
12.04 tarihinde Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Aldığımda fark etmedim ama gözlüğün bir ayıbı var. Kullandığım ilk günde de bu ayıp mevcuttu ve benden kaynaklı değil. Zaten en fazla 3-4 kez kullanmışımdır. Faturamda 48 saatlik iade ve 30 günlük değişim hakkımın olduğu ...
Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten satın aldığım Rayban marka gözlüğün yan tarafındaki yazılar, bir yıl dolmadan silindi. 14 Mart 2025 tarihinde Cevahir AVM mağazasına garanti kapsamında incelemeye bıraktım. 20 Mart 2025 tarihinde, ürünün garanti kapsamında yenilendiğine dair bir mesaj aldım ve...
2023 yılında Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, toplamda sadece bu yaz birkaç kez kullanmama rağmen sol camında çizilme meydana gelmiştir. Axis İstanbul Avm Atasun mağazasına giderek aldığım cevap ''Çizilmelerin garanti kapsamında değerlendirilmediği itiraz ettiğimde ise At...
05.03.2024 tarihinde Maltepe Park AVM Atasun Optik'den almış olduğum Rayban model gözlüğümün camında birkaç kullanımdan sonra güneş ışığında parlama olduğunu fark ettim. 13.04.2024 tarihinde aynı şekilde satın almış olduğum Maltepe Park AVM Atasun Optik şubesine garanti kapsamında başvuruda bulundum...
Yorumlar