Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede

Atasun Optik Emaar AVM de gözlük kullanmak istemediğim için lens yaptırdım. Lensler geldi 2 ay oldu 2 ayda 3 kutu lens açtım. Lensi takıyorum gözlerime kan oturuyor kör oluyordum resmen. Videolarım mevcut kendilerini de gösterdim. Denemek amacıyla 3 kutu lens açtım değişmeyince durum lensi değişimini veya iadesini talep ettim. Lensi aldılar arayacaklarını söylediler ve aramadılar. Tekrar ben aradım sürecin ne olduğunu sordum. Şimdi ilgileniyoruz deyip incelemeye göndereceklerini söylediler. Tekrar arayıp 90 gün süreceğini ilettiler. Ben lensi teslim ederken de telefonda da iş yerinde gözlük kullanmam sorun oluyor. Lens bana acil lazım olduğunu söylediğim halde bana yardımcı olmadılar. 90 gün boyunca lensin neyini inceleyeceksiniz. Yazıklar olsun reklamlarınızın arka planda hiçbir gerçekliği yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Göz bu ya göz şakası var mı. İadesini istiyorum.
Gelişme

Atasun Optik Emaar AVM de gözlük kullanmak istemediğim için lens yaptırdım. Lensler geldi 2 ay oldu 2 ayda 3 kutu lens açtım. Lensi takıyorum gözlerime kan oturuyor kör oluyordum resmen. Videolarım mevcut kendilerini de gösterdim. Denemek amacıyla 3 kutu lens açtım değişmeyince durum lensi değişimini veya iadesini talep ettim. Lensi aldılar arayacaklarını söylediler ve aramadılar. Tekrar ben aradım sürecin ne olduğunu sordum. Şimdi ilgileniyoruz deyip incelemeye göndereceklerini söylediler. Tekrar arayıp 90 gün süreceğini ilettiler. Ben lensi teslim ederken de telefonda da iş yerinde gözlük kullanmam sorun oluyor. Lens bana acil lazım olduğunu söylediğim halde bana yardımcı olmadılar. 90 gün boyunca lensin neyini inceleyeceksiniz. Yazıklar olsun reklamlarınızın arka planda hiçbir gerçekliği yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Göz bu ya göz şakası var mı. İadesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Atasun Optik Satış Sonrası Hizmet Beklentileri Ve Müşteri Memnuniyeti

Atasun Bolu 14 Burada AVM'de yıllık 4 paket lens almıştık. Alırken üzerine basa basa numara değişirse değişim var mı diye sorduğumuzda tabii ki son kullanma tarihi geçmeden değişim yapıyoruz dedikleri için toplu alım yaptık. Alımdan 1 yıl sonra göz numaram küçüldüğü için değişime geldiğimde 1 ay içi...
Atasun Optik - Lens Mağduriyeti

Atasun Optik Kentpark AVM'den her sene yaptığım gibi bir senelik lens almak istedim. Normalde Air optix marka kullanmama rağmen bir önceki alışverişimde acuvue oasys marka almışım ve onu da iade etmiştim. Fakat sistemde son aldığım lens olarak acuvue oasys görünmekte idi ben de acuvue oasys aldım. A...
Atasun Optik Garantiye Giden Gözlüğüm Gelmedi

Atasun Optik'ten aldığım gözlüğümün kenarları bozuldu. Mağazaya götürdüm. Garanti kapsamında değişim için elimdeki gözlüğü aldılar. Yeni gözlük siparişi verdiler. 3 hafta oldu hala gözlük gelmedi. Sorduğumda kargoya geç çıktı, yanlış şubeye gitti, biraz bekleyelim gelmezse tekrar sipariş verelim bah...
Yanlış Lensler Ve Geciken İade Süreci
1 ay önce her zaman ki gibi lens siparişi verdim ancak yanlış geldi. olabilir. Elbette sorun etmedim sipariş ettiğim Atasun'a gidip değiştirdim sıkıntısız. Ancak gelen doğru yeni ürünü gözüme ilk taktığımda 1 saat içerisinde sağ gözümü inanılmaz şişirdi kızarttı ve durmadan yaş gelmesine sebep oldu....








Yorumlar