Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede

Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
Atasun Optik Emaar AVM Lens Sorunum Çözülmedi Göz Sağlığım Tehlikede
profile
22 Mayıs 2025 08:15
2.007

Atasun Optik Emaar AVM de gözlük kullanmak istemediğim için lens yaptırdım. Lensler geldi 2 ay oldu 2 ayda 3 kutu lens açtım. Lensi takıyorum gözlerime kan oturuyor kör oluyordum resmen. Videolarım mevcut kendilerini de gösterdim. Denemek amacıyla 3 kutu lens açtım değişmeyince durum lensi değişimini veya iadesini talep ettim. Lensi aldılar arayacaklarını söylediler ve aramadılar. Tekrar ben aradım sürecin ne olduğunu sordum. Şimdi ilgileniyoruz deyip incelemeye göndereceklerini söylediler. Tekrar arayıp 90 gün süreceğini ilettiler. Ben lensi teslim ederken de telefonda da iş yerinde gözlük kullanmam sorun oluyor. Lens bana acil lazım olduğunu söylediğim halde bana yardımcı olmadılar. 90 gün boyunca lensin neyini inceleyeceksiniz. Yazıklar olsun reklamlarınızın arka planda hiçbir gerçekliği yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Göz bu ya göz şakası var mı. İadesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Haziran 2025 10:23

Atasun Optik Emaar AVM de gözlük kullanmak istemediğim için lens yaptırdım. Lensler geldi 2 ay oldu 2 ayda 3 kutu lens açtım. Lensi takıyorum gözlerime kan oturuyor kör oluyordum resmen. Videolarım mevcut kendilerini de gösterdim. Denemek amacıyla 3 kutu lens açtım değişmeyince durum lensi değişimini veya iadesini talep ettim. Lensi aldılar arayacaklarını söylediler ve aramadılar. Tekrar ben aradım sürecin ne olduğunu sordum. Şimdi ilgileniyoruz deyip incelemeye göndereceklerini söylediler. Tekrar arayıp 90 gün süreceğini ilettiler. Ben lensi teslim ederken de telefonda da iş yerinde gözlük kullanmam sorun oluyor. Lens bana acil lazım olduğunu söylediğim halde bana yardımcı olmadılar. 90 gün boyunca lensin neyini inceleyeceksiniz. Yazıklar olsun reklamlarınızın arka planda hiçbir gerçekliği yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Göz bu ya göz şakası var mı. İadesini istiyorum.

Ek
Ek
Ek
22 Mayıs 2025 09:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

25 Mayıs 2025 13:46

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mihriban
Mihriban
25 Mayıs 2025 23:36

Tekrar ulaşabilirsiniz. Numaramı güncelledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2024 20:09
5.173
"Ürünümün değişimi sağlandı teşekkür ederim."
Atasun Optik Yüzünden Gözümden Oluyordum!

profile
16 Ocak 2024 18:04
2.048

Atasun Optik - Lens Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2024 09:57
3.632
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2023 23:19
335
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Lensler Ve Geciken İade Süreci

profile
04 Aralık 2024 22:45
1.017
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru