to read complaints and reviews, or file yours.09 Mayıs’ta Atasun Optik’ten Elazığ Merkez Elysium AVM mağazasından 2.319 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ertesi gü...n, 10 Mayıs’ta ürünü Elazığ Merkez Gazi Caddesi şubesine giderek iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadem hesabıma yansımadı.
Atasun Optik’ten Elazığ Gazi Caddesi şubesinden aldığım Police marka güneş gözlüğünün camları ile çerçevesi arasında aşı...rı boşluk var ve camlar çerçevenin içinde belirgin şekilde hareket ediyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi tamamen sarsıyor. 20.03
Mustang marka, Atasun Optik Diyarbakır Ninova AVM şubesinden satın aldığım mu2223 c2 5021 145 n Cat2 numaralı gözlüğümün... çerçevesinde kusur olduğunu sonradan fark ettim. Mağazada ışıkta belli olmadığı için satın alırken görmedim, ancak evde detaylı baktığımda çerçevenin tırtıklı ve kusurlu olduğunu
Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasında Inesta marka bir gözlük almak istedim. Beğendiğim gözlüğün camını...n çizik olduğunu fark ettim ve bu nedenle teşhirdeki ürünü değil, kutusunda sıfır bir ürün istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise gözlüğün yenisini veremeyeceklerini, teşhir
Rayban rb2140 Wayfarer (50 mm) güneş gözlüğümü yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun’un uygulaması üzerinden satın aldım. Gözlüğü...mü çok sık kullanmadığım halde, camlar hariç her yerinde ciddi deformasyon oluştu. Çerçeve ve sap kısımlarında boyalar attı, bazı yerlerinde renk değişimleri oluştu. Satın aldığım
Atasun Optik Elazığ Elysium AVM şubesinden Şubat ayında bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri ço...k bulanık görüyorum, numaraların yanlış verildiğini düşünüyorum. En son göz doktorumdan aldığım güncel reçeteye göre camların değiştirilmesini istediğim için müşteri hizmetleriyl
Elazığ Elisyum AVM Atasun Optik mağazasından dün akşam 6.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Eve gittiğimde gözlüğün... çerçevesinde çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp iadesini talep ettim ancak kesin bir dille iade alamayacaklarını, çiziklerin benden kaynaklandığını söyle
Elazığ Elisium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2025 yılı yaz aylarında Rayban Erika model bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Satın aldığım günden beri gözlüğü yaklaşık 10 dakika bile taktığımda göz çevremde, elmacık kemiklerimde ve burun üzerinde siyah lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Bu ne
15.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Elazığ Elysium AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun – Rayban markalı Wayfare...r Reverse 6677/72 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemeyi 6.084 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında çalışan, ürünü mağazanın arka tarafına götürüp paketl
Elazığ Elysium Atasun Optik mağazasından 6614 TL ödeyerek cam ve çerçeve satın aldım. Aldığım camın iç tabakasında yakla...şık 7-8 aydır kalkma sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken bana 2 yıl garanti olduğu bilgisi verildi ve ürünü dikkatli kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konus
19 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Gazı Caddesi Atasun Optik şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait bir gözlük sipar...işi verdim. Ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve ilk taksit çekildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 5-6 kez hem mağazayı he
25-26 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Atasun Optik Gazi Caddesi şubesinden aldığım Freshlook marka lensimde sorun yaşadığım... için ürünü garantiye gönderdim (Müşteri numarası: ınc1181203). Yaklaşık 2 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve her aradığımda hâlâ beklemem gerektiği söyleniyor. Sorunun benimle
21/06/2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Clubmaster model güneş gözlüğü satın aldı...m. Kısa bir süre sonra camın yanlarında lekeler oluştu, ardından orta kısmında sanki biri özellikle çizmiş gibi çizikler meydana geldi. Bu nedenle gözlüğü garantiye gönderdim. Anca
13.03.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Atasun Optik mağazasından Rayban çerçeveli, çift odaklı numaralı bir gözlük satı...n aldım. Yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen gözlüğümün çerçeve bağlantı noktası civarında camda çatlama ve çapaklanma oluştu. Bu durumu mağaza g
Elazığ Şehri Gazı Caddesi üzerinde kurumsal kimlik ve güvenilirlik adı altında satış yapan Atasun Optik şubesinden 13.04....2023 tarihinde aldığım ve yılda sadece 4-5 defa uzun yolculuklarda kullandığım Armani Exchange marka güneş gözlüğümün camının iç yüzeyinin kenar kısmında deformasyonlar oluştuğunu
04.04.2025 tarihinde Elazığ elysium AVM Atasun Optik'ten 6.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü aldım. Bugün henüz üzeri...nden 1 ay bile geçmeden ürüne %20 indirim uygulanarak 5.200 TL'ye satışa sunuluyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep iyi çalışmalar dilerim.
Firmanıza güvenimiz sonsuz ama firmanızın Elazığ Elizyum AVM Atasun şubesin...den gözlük aldık. Ancak yanında herhangi bir temizleme kiti neden verilmedi
Elazığ Elysium AVM şubesindeki ilgisiz ve umursamaz tavır beni çok rahatsız etti. Kızımın gözlük çerçevesi kırıldı. Kull...anıcı hatası denileceği için zaten o yönde bir talebim olmadı. Ben yeni cam ve çerçeve alacağız. Gelmesi 3-4 gün süreceği için çerçeveye geçici bir çözüm bulunması yönünde istekte
Elazığ Elysium AVM Atasun Optik hakkında benim gibi düşünen birçok insan adına yazıyorum. Müşterilere karşı çok saygısız... davranılıyor. Geçen gün orada çalışan kıza numaralı gözlük kaç güne hazır olur dediğimde anormal bir süreden bahsetti. İkinci soru sorulduğunda göz devriliyor. Ayrıca şu da çok ne
06.01.2025'de Elazığ Elysium AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından bir adet optik gözlük satın aldım. Ürünü teslim al...ırken firmanın kurumsallığına ve teşhir ürünü satmayacağına güvenerek herhangi bir kontrol yapmadım. Ancak, 13.01.2025'de gözlükte birçok deformasyon fark ettim ve hemen Şikayetva
Elazığ Elisyum Atasun Optik'ten Ray-Ban marka güneş gözlüğü aldık. Ürün klasik model kemik çerçeve, daha önce de aynı mo...delin farklı rengini kullandığım için bildiğim bir modeldi. Üründe sadece takan kişinin anlayacağı bir problem mevcut. Aldığım mağazadaki personel de deneyerek benimle aynı fikirde
"Arayan müşteri hizmetleri gayet anlayışla dinleyip çözüme kavuşturduğu için teşekkürler..."
2.5 derece uzak gözlüğünün yan çerçeve kısmı kırıldı, çocuk kanepeye uzanmı...ştı, yüzünü yan çevirirken kırıldı. Garanti için Atasun Elazığ şubesine bır
Elazığ Elysium AVM içinde Atasun Optik'te satış yapan erkek müşteri temsilcisi, müşterilere uygun olmayan bir şekilde da...vranıyor. Lütfen alışveriş yapmadan çıkmayın. Çok fazla şikayet ediliyor, gerçekten Atasun'un çalıştırdığı kişileri özenle seçmesi gerekiyor. Eşime, kendime ve yakınlarıma kaç defa
Elazığ elizyum dan 2 adet optik 2 adet güneş gözlüğü aldım. Optik gözlüklerimden birinin çerçeve ile bağlantısı hareketl...i yerinden kaymış, gözlüğümü mağazaya götürdüğüm de biz tamirat yapmıyoruz ilgilenmediler bile. Satarken her türlü sözü verenler şimdi müşterinin yüzüne bakmıyorlar. Buradan ürün a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
