to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Atasun Optik şubesinden reçeteli gözlük yaptırmak için işlem yaptım. Bana gözlüğün 1 ...hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak sisteme baktığımda sipariş teslim tarihinin 10 gün sonrasına verildiğini görüyorum. Başka optiklere sorduğumda ertesi gün teslim edebil
27.05.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Yasa şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.06.2026 tarihinde tarafıma u...laşan güneş gözlüğümde montaj hatası ve çizikler olduğunu fark ederek, evime yakın olduğu için Atlaspark Atasun Optik şubesine başvurdum. Ancak ürünü alamayacaklarını, işlemin Kadı
07.06.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesinden mağaza teslimat seçeneği ile bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü 12....06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Atasun Optik mağazasından elden teslim aldım. Ürünü 22.06.2026 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza
27 Mart 2026 tarihinde Atlaspark Atasun Optik mağazasından eşim için Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün kenar... kısımlarındaki aksesuar, satın almadan yaklaşık 1 ay sonra yerinden çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdük ve inceleme ile onarım amacıyla teslim aldılar. Y
Atasun Optik Sultanbeyli Atlaspark mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bi...le olmadan gözlüğün camlarından biri çocuğumun düşürmesi sonucu kırıldı. Ben de durumu çözmek için gözlüğü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, camın ücret karşılığı sipariş edile
Atlaspark Atasun Optik’ten 13.08.2022 tarihinde aldığım numaralı gözlüğümün çerçevesi bugün aniden kırıldı. Gözlüğü alır...ken bana 2+2 yıl şeklinde bir ek güvence sunulmuştu; bu nedenle sorun yaşadığımda destek alabileceğimi düşünüyordum. Satın alma sırasında bana garanti koşullarıyla ilgili net bir y
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Atasun Optik şubesinden aldığım normal gözlük camında, herhangi bir darbe veya düşme olma...masına rağmen, kullanım sırasında kendiliğinden kırılmalar oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve camda oluşan kırılmalar kendiliğinden meydana geldi. Yaşadığım bu
9 Haziran 2025 saat 15.30'da Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Atasun Optik'e giderek daha önce aldığım gözlükte oluş...an toz kalıntılarının temizlenmesini rica ettim. Ancak burada beni karşılayan erkek personel, cihazın olmadığını söyleyerek isteğimi reddetti. Oysa cihaz bu şubede mevcut, fakat il
"Atasun Optik ile yaşamış olduğum ürün değişimi sürecinde karşılaştığım ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İlk başta yaşadığım memnuniyetsizlik, süreci sahiplenmeniz ve müşteri odaklı tutumunuz sayesinde kısa sürede olumlu bir deneyime dönüştü. Gerek iletişimdeki nezaketiniz gerekse yardımcı olma isteğiniz, markanıza duyduğum güveni artırdı. Tüm bu süreçte destek olan Atasun Optik ekibine, özellikle empatiyle yaklaşan ve çözüm sunmak için çaba gösteren çalışanlarınıza teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
2024 Aralık ayında Sultanbeyli Atlaspark Atasun Optik'ten almış olduğum gözlük camı, dışarıdan darbe almadığı halde ve k...ullanıcı kusurum olmadığı halde 3 ay içinde çatlak oluştu. Tekrar Atasun Optik'e gittiğimde, 'Garanti yaptırmış olsaydınız ücretsiz değiştirebilirdik, garanti yaptırmamışsınız' den
Merhaba ben 15.01.2025 tarihinde Atlaspark AVM Atasun Optik mağazanızdan optik gözlük aldım. Gözlük burun kısımından sık...tı ve burnum yara oldu. 3 defa mağazanıza götürdüm ayar yapıldı yine aynı sorunu yaşadım. Ve gözlüğü Viaport mağazanıza 03.02.2025 tarihinde değişim için başvurdum. 1 hafta sonra g
Atlaspark Atasun'dan 18.01.2025 tarihinde Ray-Ban 2140 güneş gözlüğü aldım. Kenarında ufak bir sorun vardı. Değişim için... evime yakın olan Viaport Atasun'a götürdüğümde, aldığım yerde değişim yapmamı istediler. Ben de böyle oluyor diye düşündüm ve bir daha akşam akşam oraya gittim. Ama meğer Viaport'
"Viaport Atlaspark şubesi dışında bizimle ilgilenen müşteri hizmetleri Atlaspark Atasun Optik şubesine aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Ama Viaport şubesinden uzak durmakta fayda var diye düşünmekteyim. Genel olarak ilgilenen her birime teşekkür ederim"
Geçen sene Prada marka güneş gözlüğü aldım. Atasun Optik Atlaspark mağazası...ndan gözlük garanti kapsamında değişim yapılacak denildi. Aldığım model olm
Atasun Optik ve karakol maceram 22.11.2023 tarihinde Atlaspark AVM şubenizde gözlük yaptırmaya gittim. Burada elemanınız... tarafından saldırı boyutunda şiddete varan (kamera kayıtlarını izlediğinizde de göreceğiniz gibi) olaylar yaşandı ve geceleyin ise karakolda hakkımda yalan beyanlarda bulunuldu. B
Sayın Atasun yetkilileri 09.08.2023 tarihinde, bir tanıdığım için Atasun Atlaspark şubesine gözlük almaya gittim. Sonras...ında eski cam numaralarını ölçtürüp numara değişikliği varsa almaya karar verdim. Çerçeve son derece sağlam olmasına rağmen kasadaki esmer bayan çalışan "yapamayız" deyince ben de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
