to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Atasun Optik mağazasından 4.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım. K...ısa süre içinde gözlük camındaki Rayban yazısı silindi ve cam üzerinde birçok leke oluştu. Bu durumdan şüphelenip mağazaya gittiğimizde, çalışan personel de aynı şekilde “sahte göz
Ankara Atlantis AVM’deki Atasun Optik mağazasından 9 Temmuz 2026 tarihinde aldığım gözlük çerçevesi, aldığımdan beri kul...aklarımı ciddi şekilde acıtıyor. Özellikle kulak üstü kısmında kızarıklık ve tahrişe neden olacak kadar rahatsızlık veriyor. Bu sorun üzerine mağazaya geri gittim ve sadece ayarla
"En azından Atasun Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve durumu açıklama fırsatı buldum. Teşekkürler"
1 Ağustos Cumartesi günü saat 19.15 civarında Ankara Atlantis AVM’deki Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittik. G...özlük almaya geldiğimizi açıkça söylememize rağmen F***** isimli görevli personel, alışveriş sürecinin başından sonuna kadar neredeyse sadece telefonuyla ilgilendi ve bizi adeta yo
19.02.2026'da Ankara Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden 0,50 dereceli, güneş görünce kararan Emporio Armani marka bir ...gözlük satın aldım. Ürün; mağaza müdürü de dahil olmak üzere çalışanlar tarafından uzun uzun övülerek, özellikleri ballandıra ballandıra anlatılarak tarafıma satıldı. Gözlüğe 11.40
Aralık 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Satış sırasında güneşte karar...ma ve gece sarı filtre gibi ek özellikleri uzun uzun anlatarak önerdiler, ben de bu özelliklere güvenerek ürünü tercih ettim. Mart 2026’da, gözlüğün camlarında hiçbir çizik olmama
2025 Kasım ayında Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka, numaralı lenslerden 8 kutu satın aldım.... Aralık ayında göz numaram değişti ve mağazayı telefonla arayarak değişimi nasıl yapabileceğimi sordum. Ürünü aldığım günün üzerinden 33 gün geçtiği için değişim ve iade yapamayaca
"Şikayetvar olmasa daha bekleyecektik."
08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse mar...ka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g
Ray-Ban RBR0103S model güneş gözlüğünü 6-7 Eylül tarihlerinde Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından satın ald...ım. Toplamda üç gözlük aldık; biri eşime, iki tanesi de kendime. Yaklaşık 20 gün sonra gözlüklerden birinin camında çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 21 Eylül’de ürünü mağaz
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp ilgilenildi sorun giderildi. Teşekkürler..."
30.08.2025 tarihinde Atlantis AVM Atasun Optik Şubesinden S010847632 sipari...ş kodlu numaralı gözlük siparişi verdim. Belirtilen teslim süresi geçmesine
Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 5.400 TL ödeyerek aldığım numaralı gözlükte yanlış numar...a sorunu yaşadım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra sorunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak, sadece 1 günle iade süresini kaçırdığım belirtilerek talebim reddedi
Atasun Optik Atlantis AVM mağazasında çalışanlarda ciddi bir bilgi yetersizliği ve dikkatsizlik sonucunda siparişim yanl...ış üretildi. Öncelikle hangi güneş gözlüğüne numaralı cam yapılabiliyor. Buna bile cevap alamıyorsunuz. Kendi tecrübelerinizle bir cam seçip sipariş oluşturuyorsunuz onu da sisteme
2024 yılı Nisan ayında Ankara-Yenimahalle Atlantis AVM'de bulunan mağazanızdan bir tane uzak, bir tane yakın ve bir tane... çift odaklı gözlük siparişi verdim. Uzak gözlük için "turuncu garanti" paketi satın aldım. Gözlüklerin 1 haftada geleceği söylenmesine rağmen 15 gün sonra ancak teslim edilebildi.
Merhaba, 6 yaşındaki oğlumun ilk optik gözlüğü için Batıkent Atlantis AVM mağazanıza gittik ve gözlük aldık. Çok kısa sü...rede teslim oldu. Memnuniyetimizi anketinize katılarak dile getirdik. Gözlüğü teslim aldıktan sonra 2 kez kulak arkasında yara olma şikayetiyle aynı mağazanıza gittik, gözlük uçlar
28 Aralık 2024 tarihinde Kentpark AVM Atasun Optik merkezine gittik. Eşim F**** S. ile 2012 yılında aldığımız ancak kayb...ettiğimiz gözlüğün aynısını talep ettik. Bizimle iletişim kuran yetkili C** Bey, bize birkaç soru sorduysa da biz, 'Daha önce sizden aldığımız gözlüğü kaybettik, aynısını istiyoruz
Atlantis Atasun şubesine optik gözlüğümün garanti süreciyle ilgili 25 Ağustos'ta başvuru yaptım. 3 Eylül'de bana sürecin... onaylandığını ve mağazaya gitmem gerektiğiyle ilgili mesaj attılar. Mağazaya gittiğimde ise oradaki arkadaş gözlüğün ellerinde olmadığını, firmadan talep etmeleri gerektiğini söyl
Atasun Optik Ankara Atlantis AVM Mağazasından numaralı gözlük aldım yalnız ...faturada soy ismim yanlış yazıldığı için mağazada düzeltilmesini istedim. K
Ankara Atlantis AVM Atasun Optik'ten erkek arkadaşıma 11 Mayısta hediye Rayban gözlük aldım teşhirden verip ürün kontrol... edildi denildi ve paketlendi. 19 mayısta hediyesini verdim ve ürünün çerçevesinde çizik olduğunu fark edip götürdük. Beni mağdur ettiler, bu satan AVM BİM hatası ve mağduriyetim g
"Atasun Optik ailesine çok çok teşekkür ediyorum gerçekten en güzel şekilde ilgilenip sorunumu çözdüler şu an iyi ki Atasun Optik'ten almışım dedim"
4 Nisan Perşembe günü oğlumu Etlik Şehir Hastanesi'nin şaşılık bölümüne göt...ürdüm. Şaşılık olmadığını, astigmat olduğunu söylediler. Doktorumuz gözlük
Atasun Optik Ankara Taurus AVM şubesi Müdürü Ö**** Hanım ve çalışanlarına yönelik şikayetimi bildirmek istiyorum. Daha ö...nce yaşanan bir anlaşmazlığı olumlu bir şekilde çözmüştük. Fakat bu defa, kendi hatalarını ve eksikliklerini örtbas etmeye çalışırken bizi haksız yere suçladılar. Geçen yıl turuncu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
