Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun'da Değişim Hakkı Mağaza Mağaza Farklı Uygulanıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Atasun'da Değişim Hakkı Mağaza Mağaza Farklı Uygulanıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
profile
01 Temmuz 2025 19:02
589
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Mağazanın iletişim eksikliğini müşteri hizmetleri çözdü. Alırken değişim ve iade konusunu mutlaka konuşun derim sonrası can sıkıyor.”

Atasun Carousel AVM den Rayban marka gözlük aldım camından memnun kalmadığım için değiştirmek istedim ve üste fark verip Kale Center dan değiştirdim. Magza çalışanı memnun kalmazsanız daha büyük olan mağazalarımızdan farklı model ile değiştirebilirsiniz dedi. Bende aldım çıktım. Gün içinde gözümü çok yordu Marmara forma aynı gün gidip değiştirmek istiyorum dedim. Marmara form Mağaza çalışanı bir seferlik değişim hakkınız var dedi. Değişim yapmadı. Kale AVM neden değiştirmek istersen Mall of da çok çeşit var diye öneri de bulunuyor? Neden değişim olursa bir daha değişim hakkınız kalmaz demiyor? Kısaca ürünün arkasında durmayan ve müşteri memnuniyetini yok sayan bir firma Atasun yerine gidin mahallenizdeki gözlükçü ile alışveriş yapın. Atasun pişmanlıktır.

02 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Temmuz 2025 14:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Abdullah
Abdullah
12 Temmuz 2025 10:17

Mağazanın iletişim eksikliğini müşteri hizmetleri çözdü. Alırken değişim ve iade konusunu mutlaka konuşun derim sonrası can sıkıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2024 17:40
806
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 00:45
1.539
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Ayar Yapılmaya Çalışılan Gözlüğün Kırılması

profile
29 Temmuz 2024 21:48
3.512
Atasun Ayar Yapılmaya Çalışılan Gözlüğün Kırılması
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2023 21:28
3.431
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 13:49
4.561
Atasun Optik Nautilus Şubesinde Kandırıldığımızı Düşünüyorum.
Atasun Optik Nautilus Şubesinde Kandırıldığımızı Düşünüyorum.
Atasun Optik Nautilus Şubesinde Kandırıldığımızı Düşünüyorum.
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru