Newarc Banyo Bataryasında Sürekli Sızıntı Ve Cevapsız Servis

24.11.2025 tarihinde Nalburdayım internet sitesinden Ece Armatür Newarc marka banyo bataryası satın aldım. Ürün ilk günden itibaren sürekli damlatmaya başladı ve bu damlama sebebiyle banyo mobilyama zarar verdi.

İki defa Flex hortumu değişmesine rağmen damlama sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde Antalya’daki servisin numarasını verdiler. Servis benden fotoğraf istedi, gönderdim ancak daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Newarc ana merkezi tekrar aradım, bu kez faturayı ve fotoğrafları da ilettim fakat yine arayan, bilgi veren kimse olmadı. Tekrar iletişime geçmeme rağmen konuya kesinlikle ilgisiz kalındı ve sürecim adeta görmezden gelindi.

Fatura numaram NAL2025000025423’tür. Ayıplı olduğu çok açık olan bu ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünün arızalı olmasına ve tüm iyi niyetli iletişim çabama rağmen muhatap bulamamaktan son derece rahatsızım ve şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.