Atasun Optik'ten Gözlük Teslimi Gecikti, Bilgilendirme Yok

31 Temmuz 2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek yeni numaralı optik gözlük satın aldım. Satış sırasında en geç 4 gün içinde hazır olacağı ve teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve gözlüğüm hâlâ “üretimde” görünüyor, teslim edilmedi.

Sipariş onayı ekranında da görüldüğü üzere siparişimin durumu uzun süredir değişmedi ve mağazadan herhangi bir bilgilendirme araması veya açıklama yapılmadı. Sürekli kullanmak zorunda olduğum bir ürün olduğu için bu kadar uzun ve gerekçesiz gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin (s012452691) acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.