to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Atasun Optik şubesinden aldığım normal gözlük camında, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen, kullanım sırasında kendiliğinden kırılmalar oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve camda oluşan kırılmalar kendiliğinden meydana geldi.
Yaşadığım bu problemle ilgili Atasun Optik müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satın alım sırasında bana verilen JH02025000000037 fatura numaralı ürün için toplamda 5185,73 TL ödeme yaptım; ödemenin bir kısmı peşin, bir kısmı ise taksitli olarak gerçekleşti.
Ürünümün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ancak, camda kendiliğinden oluşan bu kırılmaların giderilmesini, cam değişimi yapılmasını veya ücret iadesi konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Mayıs 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 Atasun mağazasından, Atasun’un kendi markasına ait dereceli bir gözlük satın aldım. Toplamda iki gözlük için 4.000 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım gözlükte, camın içinde dışarıdan belli olmayan minik çizgiler ve içten çatlama gibi bir sorun oluştu. Hazir...
İstanbul Çamsanpark AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka gözlük satın aldım. Gözlüğün camlarının çizilmez olduğu ve bir ay içinde memnun kalmazsam iade hakkım olduğu belirtilerek, garanti kapsamında satışı yapıldı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, tamamen normal kullanım sırasında cam...
20 Temmuz’da Armada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı, hiçbir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden yerinden çıktı v...
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Maltepe Meydan Atasun Optik şubesinden devletin yazdığı gözlük camlarını kendi mevcut çerçeveme taktılar. Gözlüğü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üst çerçevede çatlak oluştu. Babam teslim aldığımız gün çatlağı fark etti ancak ben o an çok dikkat etmedim. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum fakat...
Yorumlar