to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüleburgaz 39 Burada AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından yıllar önce almış olduğum numaralı gözlüğümü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son dönemde gözlüğün burun pedleri burnumu acıtmaya ve rahatsız etmeye başladı, bu yüzden burun pedlerinin yenilenmesi gerektiğini belirterek mağazaya gittim.
Mağazada, burun pedlerinin değişimi için talepte bulunduğumda, gözlüğümün Ray-Ban olması gerekçesiyle, garanti süresi de dolu olduğu için Ray-Ban’in bu işlemi karşılamayacağı ve bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Ben ise zaten garanti kapsamında ücretsiz bir işlem değil, ücreti mukabili burun pedlerimin yenilenmesini talep ettim.
Mağazanın, garanti dışı da olsa basit bir burun pedi değişim işlemini ücreti karşılığında dahi yapmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Atasun Optik’in Lüleburgaz 39 Burada şubesinde gözlüğümün burun pedlerinin makul bir ücret karşılığında değiştirilmesini ve bu tür basit işlemlerde müşterilere daha çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
Lüleburgaz 39 Burada Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün daha 2 ay olmadan camı yerinden çıkıyordu. Mağaza görevlisine sorunu anlattığımda camı yerine taktı ve sorun olmadığını söyledi. Aynı işlemi ben de defalarca yaptım ama tekrar çıkıyordu. O yüzden değişim yapamayız, incelemeye gitmesi ...
Atasun Optik Lüleburgaz 39 AVM şubesinden 13 Mayıs tarihinde gözlük sipariş verdim ve ellerinde kapalı kutu olmadığı için ayrıca beklememiz gerektiğini söylediler. Gözlüğü almaya arkadaşım gitti ve birkaç gün sonra elime ulaştığında gözlüğün yamuk olduğunu fark ettik. Gözlüğün kenarlarında ayarlama ...
Yaklaşık 3 hafta önce Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından eşim ve kendim için 2 adet gözlük satın aldım. Bu gözlükleri hiç kullanmadığımız halde, değişim için mağazaya gittiğimizde her iki gözlüğün camında çok ince bir çizik olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler...
Lüleburgaz 39 Burada AVM'deki Atasun Optik'ten 02/01/24 tarihinde bir adet optik gözlük siparişi verdim. Ürün 11/01/24 tarihinde elime ulaştığında, metal çerçevenin kenarlarının kulak arkasına baskı yapması nedeniyle rahatsızlık hissettim. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim hakkımın olup olmadığı...
6 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik İzmit 41 Burda AVM şubesinden satın aldığım Rayban marka gözlük ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Gözlüğü faturamda yazan ve yüksek bir ücretle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren camlarda bulanıklık ve netlik problemi yaşadım. Göz...
Yorumlar