to read complaints and reviews, or file yours.
Eşim 01.06.2026 tarihinde Kırklareli Cadde Mağazası’ndan bana doğum günü hediyesi olarak Rayban güneş gözlüğü aldı. 04.0...6.2026’daki doğum günü kutlamamızda gözlüğü ilk kez taktığımda, gözlük yüzüme büyük geldiği için gevşek durdu ve bu sebeple düştü. Ürünü aslında hiç kullanamamış oldum, sadece kutl
"Teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Atasun Optik Kırklareli Merkez şubenizden uzak ve yakı...n olmak üzere iki adet gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ödemenin t
2025 Ocak ayında Kırklareli/Lüleburgaz Çarşı şubesinden satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün iç camında soyulmala...r oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü sürekli kullanıyorum ve ürünü dikkatli bir şekilde kullandım. Bu sorunun kesinlikle kullanımdan değil, gözlüğün malzeme kalitesinden kaynaklandığın
Atasun'un açık ara en kötü şubesi Kırklareli Merkez şubesidir. Daha önce bu şubeden iki gözlük satın aldım. Kadın satış ...personelleri çok anlayışlı ve nazikti. Ancak saat 11'de şubenizde 40 yaşlarında bir erkek çalışan bulunuyordu. Gözlüğüm kırıldığı için yeni bir gözlük alacaktım. Eşimle ve çocuğuml
Atasun Optik Kırklareli Merkez'den gözlük aldım, gözlüğümü kaybettim. Merkez İstanbul'u aradım, turuncu garantisi vardı ...fakat olmaz dediler. O zaman neden garanti ücreti alınıyor? Gözlüğümün garanti kapsamında tekrar yapılmasını istiyorum. Daha önce de gözlüğüm kırıldı, yardımcı olmadılar. Sürekli b
Atasun Optik'ten 18.11.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Gözlüklerden bir tanesi. Bir ay sonra camların kanala oturm...aması şikayeti ile. 1.04.2025 tarihinde. Kırklareli merkez. Mağazasına götürdüm. Mağazada görevli olan personel. Gözlüğün. Üzerine oturulmuş veya düşürülmüş. Olabileceği belirterek
Merhaba Kırklareli/Lüleburgaz İstasyon Caddesi şubenizden gözlük camı sipar...iş ettim. Bir hafta içerisinde gözlük camları teslim ediliyor dediler ama b
Kırklareli Atasun mağazasından numaralı çocuk gözlüğü satın aldım. Gözlüğü 11 Kasım'da aldım, 12 Kasım'da iade için geri... götürdüm. Kasadaki mağaza müdürü, gözlüğü eline aldıktan bir süre sonra 'Bu gözlüğü geri alamam, gözlük kırık' dedi. Sağlam götürdüğüm gözlük orada kırık çıktı, iade ve değişimim
"Bugün hem para iadem hem de SGK desteği iadem gerçekleşti. Atasun müşteri hizmetlerinden benimle görüşme sağlayıp sorunumu çözen personellere ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Atasun müşteri hizmetleri iade sürecini başlattıktan sonra bile halen daha telefonda arkadan “Normalde iade kabul etmiyoruz, müşteri hizmetlerini aradığı için iadeyi kabul ettik.” şeklinde söylenen ve müşteriyle adeta dalga geçen şube personelini ise Atasun firmasının ve bu yazıyı görenlerin takdirine bırakıyorum"
30 Ekim 2024 Çarşamba günü Atasun Optik Kırklareli Merkez mağazasından bir ...adet çerçeve ve reçetem doğrultusunda iki adet cam siparişi verdim. 1 Kasım
"Teşekkürler"
Kırklareli Lüleburgaz 39Burda Atasun Optik'ten Hawk markalı numaralı güneş ...gözlüğü satın aldım. Satın alırken yamuk olduğunu fark ettim fakat çalışan
Kırklareli/Lüleburgaz'daki 39 AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban marka gözlüklerimle ...ilgili bir şikayetim var. Gözlükler sürekli yamuk duruyor; bir cam diğerine göre daha yukarıda kalıyor ve tüm ayarlamalar, genel bakımlar yapılmış olmasına rağmen düzelme olmadı. G
Atasun Optik Çerkezköy mağazasından bir güneş gözlüğü aldım. Ancak ürün cildimi rahatsız ettiği vs haklı gerekçelerle ay...nı gün içinde Kırklareli'ne döndüğümde iade için Atasun optiğe gittim. Ancak Kırklareli şubesi ürünü "pos cihazı çalışmadığı, kartıma iade yapılamayacağı" vs gerekçelerle iade alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100