to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz’da Atasun Optik’ten online olarak biri Just’in klasik model olmak üzere iki adet gözlük satın aldım, 13 Temmuz...’da da faturalarım mail adresime ulaştı ve fiyatlar bu faturadaki gibiydi. Gözlüklerden Just’in klasik olanı iade için gönderdim, diğer gözlüğü ise Trabzon Forum AVM’deki Atasun ma
12 Temmuz tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Burberry be4316 Sophia model güneş gözlüğünü ...yaklaşık 9.000 TL bedelle satın aldım. Gözlüğü son derece dikkatli kullanmama rağmen, yalnızca 3–4 günlük kullanımın ardından camın sağ alt iç kısmında çizik oluştuğunu fark ettim.
12 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Atasun Optik mağazasından, astigmat ve miyop numaralarıma uygun, mavi ışık f...iltreli -2.25 ve -0.50 numaralı iki adet gözlük camı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 5.130 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait so12234579 nu
6 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı ...yaklaşık iki buçuk ay olmasına rağmen gözlükte esnemeler oluştu ve bu esnemeden dolayı gözlük yüzümde yamuk duruyor. 18 Haziran’da sorunu bildirmek için ürünü aldığım mağazaya git
Trabzon Ortahisar Forum Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 7 ay önce bir gözlük çerçevesi aldık. ...Kısa süre sonra çocuğumun yüzünde, tam çerçevenin temas ettiği bölgelerde sivilce benzeri lekelenmeler oluşmaya başladı ve gözlük yüzünde ağırlık yaparak onu rahatsız etmeye başlad
28 Nisan Salı günü Trabzon Forum Atasun Optik'ten Vogue marka bir gözlük aldım. Ancak ürünümde derin bir çizik olduğunu ...fark ettim, aynı gün ürünü Giresun bayisine yenisini getirtmeleri için verdim. Tam 13 gün sonra, 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü, ürünüm Giresun bayisine geldi. Çalışan ile birlikte ü
Trabzon Forum Atasun Optik mağazasında az önce yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Numaralı gözlüğümün camların...ın güneş gözlüğü camı ile değiştirilmesi için fiyat almak istedim. Bana yaklaşık 5 dakika içinde yardımcı olunacağı söylendi ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen kimse benimle
"Kısa sürede dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Ben ve ailem uzun zamandır Atasun Optik müşterisiyiz ve bugüne kadar özelli...kle Forum şubesinden çok memnunduk. Forum şubenize gittiğimizde çalışanlar
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanl...arı altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür
Ray-Ban RB4420 model güneş gözlüğümde oluşan bir hata nedeniyle ürünü garanti kapsamında Trabzon Atasun Optik şubesine t...eslim ettim. Yaklaşık 25 gün sonra tarafıma 'Ürününüz şubede, gelip alabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak işimi gücümü bırakıp yolumu değiştirerek mağazaya gittiğimd
Atasun Optik Trabzon Forum şubesinden aldığım Ray-Ban RB2132 model gözlüğümü yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incel...emeye gönderdim. Ürün bana çizik ve hasarlı şekilde geri gönderildi. Üstelik bu sorun ilk defa başıma geliyor. Garanti sürem devam ediyor ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Müş
Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği... için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya
"Teşekkürler"
Atasun'dan 30 gün içinde ücretsiz iade hakkımın olmasına rağmen, gözlüğü ilk defa taktım bugün camında çizik var deniler...ek Trabzon uzun sokak şubenizde M***** hanım iade almadı. Sebebi nedir? Ürün satılırken satış yapıyorsunuz. Kendi ayıbınız olduğu halde iade almıyorsunuz.
Atasun Optik Trabzon mağazasından aldığım gözlüğün 1. yılının sonunda Ray-Ban yazısı paslandı. Ürünü incelemeye gönderdi...m, gelen cevap ise olumsuz oldu. 2 yıl garanti kapsamında satılan üründe hiçbir değişim yapılmayıp, sadece yeni ürün alırsam %20 indirim kodu verileceği söylendi. Paslanacak gözlük
"Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkürler"
Atasun Optik'ten alınan gözlüklerde hata olduğu zaman kesinlikle kabul edilmemekte olup, özellikle Trabzon Forum AVM'de ...bulunan bayisinde hiçbir şekilde ürünlerine sahip çıkılmamaktadır. Dükkanda olması gereken düzen ve disiplin de bulunmamaktadır.
Atasun Optik Garanti kapsamında hiçbir şekilde destek vermiyor Müşteri hatası diyerek geri gönderiyor. Atasun Optik ten ...aldığım Rayban gözlük 6. Ayında daha taksiti dahi bitmeden çerçevesinde renk solması oldu. Ter vs olabilirmiş diye inceleyip geri yolluyorlar. O halde bu herhangi bir gözlük ise ne
Forum Trabzon AVM Atasun Optik'den aldığım Rayban marka gözlük çerçevemin burun destek pimi kırıldı. Kendilerine gözlüğü...mü götürdüğümde ellerinde yedek parça olmadığını ve sipariş verilirse en erken 1 ay içinde geleceği söylendi. Hatta satış temsilcisi öneri olarak kişisel dükkanı olan bir optikçiye
Geçen hafta Trabzon Forum Atasun Optik mağazasından gözlüğümü garantiye göndermek için garanti süresini sordum 2025 in 7.... Ayına kadar garantisi olduğu bilgisi verildi. Yanımda yedek gözlük olmadığı için o an veremedim. Bugün Atasun Trabzon Meydan şubesine gözlüğü garantiye göndermek için geldim anca
"İletişime geçen görevli çok güzel açıkladı ve bilgilendirdi. Teşekkürler..."
Trabzon Forum AVM Atasun Optik günlerdir hala gözlüğümü tedarik edemedi. Ma...ksimum bir haftada tamamlanır dediler. Hala 'Sayın müşterimiz, siparişinizi
Atasun Optik Trabzon Forum şubesinden Atasun çalışanlarının tavsiyesiyle uzak ve yakın aynı çerçevede gözlük aldım. Aynı... çerçevede uzak ve yakın gözlüğün mükemmelliğinden bahsedip böyle bir karar verirsem memnun kalacağımı söylediler. Kabul ettim. Keşke Atasun Optik e bulaşmasaydım. 5800 TL ödedim.
11.02.2025 tarihinde Trabzon Forum Atasun Optik şubesinden Ankara'ya kargolanmak üzere iki gözlük sipariş ettik. Sipariş...i vermeden önce yurt dışında yaşadığımı ve sonraki hafta geri döneceğimi belirttik. Gönderinin yetişmesiyle ilgili hiçbir sorun olmadığına dair taahhüt aldık ve ödemeyi gerçekleşti
Trabzon Ortahisar Uzunsokak şubenizden babam için aldığımız uzak-yakın gözlükte odak noktasının yanlış ayarlandığını düş...ünmekteyiz. Bu durum, babamın görüş kalitesini olumsuz etkilemekte ve günlük yaşamında zorluk yaşamasına neden olmaktadır. Yaşanan bu sorunla ilgili olarak şubenizi ziyaret ettiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
