Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'e Verdiğimiz Bir Sipariş Yaşadığımız Bin Pişmanlık

Atasun Optik'e Verdiğimiz Bir Sipariş Yaşadığımız Bin Pişmanlık
Atasun Optik'e Verdiğimiz Bir Sipariş Yaşadığımız Bin Pişmanlık
Atasun Optik'e Verdiğimiz Bir Sipariş Yaşadığımız Bin Pişmanlık
22 Eylül 2024 21:14
3.469
İlker'in Teşekkür Mesajı
“İlgili yanlışlık taraflarına giderileceği söylenmiş ve şikayetimle ilgilenilmiştir. Teşekkürler...”

Ankara Subayevleri Vega AVM Atasun Optik'ten dereceli gözlük siparişi verdik. Normalde 1 haftaya teslim dedikleri siparişimiz neredeyse 1 ay oldu zor bela teslim aldık. Teslim almaya gittiğimizde 2. Bir çerçeve içinde montaj için 1 saate teslim edeceklerini söylediler. O sırada küçük kızımız için bir güneş gözlüğü modeli beğendik ve 450₺ etiketli ürünü de aldık. Kasada üyeliğinize indirim var deyip 188₺ civarı bir ödeme aldılar. Yaklaşık 4-5 saat sonra montaja bıraktığımız çerçeveyi almaya gittiğimizde ise indirim size yanlış uygulanmış deyip 261₺ daha aldılar. Şikayetçi olacağımızı söyledik. Siz bilirsiniz deyip saygısızca işleme devam ettiler. Mağazaya sonradan uğrayacak işimiz olmasa bize bu şekilde bir geri ödeme alamazlardı. Düzenden uzak ne şekilde bir satış yaptıkları belli olmayan bu laubali şubeden şikayetçiyim. Gerek ilk siparişimin 1 ayı bulması ki basit bir gözlük ve cam gerekse bu son tutumları hakkımı arayacağım ve gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

23 Eylül 2024 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

23 Eylül 2024 14:39

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

İlker
23 Eylül 2024 17:16

İlgili yanlışlık taraflarına giderileceği söylenmiş ve şikayetimle ilgilenilmiştir. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Mağazasında Trendyol Siparişiyle Değişim Yapılamadı

30 Mayıs 22:23
1.213

24 Kasım 2024 14:16
1.094
Geciken Gözlükler Ve Yetersiz Hizmet
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Atasun Optik Çift Odaklı Gözlük Pişmanlık

28 Eylül 2024 11:43
6.940

12 Haziran 2024 22:29
790
Benzer Şikayet Yaz