Atasun Optik'e Verdiğimiz Bir Sipariş Yaşadığımız Bin Pişmanlık




Ankara Subayevleri Vega AVM Atasun Optik'ten dereceli gözlük siparişi verdik. Normalde 1 haftaya teslim dedikleri siparişimiz neredeyse 1 ay oldu zor bela teslim aldık. Teslim almaya gittiğimizde 2. Bir çerçeve içinde montaj için 1 saate teslim edeceklerini söylediler. O sırada küçük kızımız için bir güneş gözlüğü modeli beğendik ve 450₺ etiketli ürünü de aldık. Kasada üyeliğinize indirim var deyip 188₺ civarı bir ödeme aldılar. Yaklaşık 4-5 saat sonra montaja bıraktığımız çerçeveyi almaya gittiğimizde ise indirim size yanlış uygulanmış deyip 261₺ daha aldılar. Şikayetçi olacağımızı söyledik. Siz bilirsiniz deyip saygısızca işleme devam ettiler. Mağazaya sonradan uğrayacak işimiz olmasa bize bu şekilde bir geri ödeme alamazlardı. Düzenden uzak ne şekilde bir satış yaptıkları belli olmayan bu laubali şubeden şikayetçiyim. Gerek ilk siparişimin 1 ayı bulması ki basit bir gözlük ve cam gerekse bu son tutumları hakkımı arayacağım ve gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

İlgili yanlışlık taraflarına giderileceği söylenmiş ve şikayetimle ilgilenilmiştir. Teşekkürler...


















