Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Ve Trendyol Arasında Garanti Sorumluluğu Karmaşası

9 Temmuz 2025 18:28284

Trendyol üzerinde Atasun Optik isimli mağazadan gözlük aldım. Bir hafta olmadı ki gözlüğün menteşesinde sorun oldu. Herhangi bir Atasun Optik mağazasına götürdüğümde sistemde görünmediğini söylediler ve Trendyol ile iletişime geçin dendi. Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım aynı şeyi söylediler. Şimdi gözlüğü satan Atasun Optik garantiyi veren Atasun Optik ama tamirini değişimini Trendyol'a yazmam gerekiyor. Böyle bir saçmalık mı olur?

10 Temmuz 2025 11:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Furkan
12 Temmuz 2025 12:07

İletişime geçtiler ama bir şey değişmiyor. Trendyol'dan aldığım için orayla iletişime geçmem gerekiyormuş yani uzadıkça uzayacak. Madem Trendyol üzerinden satış yapıyorsunuz garantisinide mağazanızdan yapmanız gerekiyordu 👎🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik Ve Trendyol Arasında Mağduriyet

13 Mart 2025 15:371.684

"İlgilendiler teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdiler. Kupon tanımlaması yaptılar ve gözlüğümü yeniden almış oldum. Teşekkürler Atasun Optik"

Atasun Optik Ve Trendyol Arasında Mağduriyet

Atasun Optik Bilerek Ve İsteyerek Mağdur Ediyor

5 Mart 2024 16:551.494

Atasun Optik, Trendyol üzerinden satın aldığım gözlüğü kusuru nedeniyle tamire gönderdim. Özellikle not ekleyerek iade i...

Trendyol Üzerinden Alınan Gözlükte Garanti Sorunu

6 Ekim 2024 13:061.044

Trendyol üzerinden 31 Mart 2024 tarihinde Atasun Optik mağazası olan satıcıdan Mustang marka gözlük siparişi verdim. Ürü...

Trendyol Üzerinden Alınan Gözlükte Garanti Sorunu
Çözüldü

Atasun Optik Garanti Kapsamındaki Gözlük Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

2 Mayıs 2024 16:571.422

Trendyol üzerinden Atasun Optik mağazasından alışveriş yapmıştım. Aldığım g...

Çözüldü

Atasun Optik 2 Yıl Garanti Dediğiniz Şey Nedir?

29 Haziran 2024 18:16356

"Sorunumu dinleyip çözdükleri için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru