"Ürünü bire bir değişimi gerçekleşecek"
Atasun Optik batman
16 şikayet
İkinci Kez Kaplama Soyulması, Gözlük Camı Değişimi Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Batmanpark Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğün camında ciddi kaplama soyulması mey...dana geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi içinde aynı sorun nedeniyle cam değişimi yapılmıştı; ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıktı. Gözlük sa

Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği
8 Mayıs tarihinde Batman Merkez Atasun Optik mağazasına, anneme aldığımız Guess marka gözlüğün yan tarafındaki hafif eğr...ilme şikayetiyle başvurdum ve ürün garantiye gönderildi. Bu işlem yapılırken bana ne bir fiş, ne servis formu, ne de herhangi bir takip numarası verildi, sadece garanti kapsamında
Sürekli Düşen Süs Aksesuarı Nedeniyle Gözlüğün İadesi Ve Değişimi Reddedildi
Batman ili Batman Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden geçen yaz bir gözlük aldım. Gözlüğün üzerinde yer alan süs... aksesuarı yerinden çıkıp düşüyor ve yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Ürünü bu sorun nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferde de ürünün sadece tamir edile

Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi: Gözlüğüm 7 Gün Boyunca Gelmedi
4 Nisan 2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Vogue marka güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada sı...fır ürün bulunmadığı için yeni ürün tedarik edilmesini talep ettik ve ürünün adrese teslim şekilde gönderileceği söylenerek satışı bu şekilde gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 7 gün
Yamuk Gözlük İçin Garanti Değişim Reddi
Yıllardır tüm gözlüklerimi Batman Atasun Optik şubesinden alan ve markayı gerçekten beğenerek tercih eden bir müşteriydi...m. Garanti süresi devam eden son aldığım gözlüğümde ise ciddi bir sorun yaşadım. Gözlüğüm yamuk olduğu için yüzümde eğri duruyor, bu nedenle hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem
Çocuk Gözlüğündeki Çerçeve Hasarı İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi
Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma b...ağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t
Aldığım Lens Kırık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. ...Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene
Atasun Optik'te Gözlük Çerçevesi Sorunu Ve Yavaş İşlem Süreci
Kızıma ait garantisi devam eden gözlük çerçevesi kol kısmı kırıldığı için 1...9.01.2025 tarihinde Atasun Batman şubesine götürdüm. Firma çalışanı, gözlük
Atasun Optik Gözlük Camı Çatladı. Alalı 20 Gün Oldu.
ATS-921206 inceleme kodlu Ray-Ban gözlüğümü Batman Park AVM Atasun Optik mağazasından alalı 1 ay bile olmadan, çok dikka...tli kullanmama rağmen kendiliğinden çatlamış ve çizik oluşmuştur. İncelemeye verdiğimizde kullanıcı hatasından dolayı reddedilmiştir. Güneş gözlüğümü alalı daha 1 ay bile olmadan ç
Atasın Optik Kusurlu Ürünü Bize Mal Etmesi
26/07/2024 tarihinde Kırıkkale Podium Atasun Optik'ten güneş gözlüğü hediye aldım. Bana gözlüğün bir aylık bir değişim s...üresi olduğu söylendi. Hediye olarak aldığım için bir hafta sonrasında Batman'a geldim. Hediye aldığım kişiyle birlikte Batmanpark AVM Atasun Optik'ten değişim yapmak istedik fakat




Atasun Optik Değişim'de Müşteriye Ekstra Ücret Çıkartıyor
"Ekstra ücreti kupon olarak tanımladıkları için teşekkür ederim."
Atasun Optik bir camı yamuk, bir ayağı diğerinden 2 cm havada gönderdiği gö...zlüklerinin değişimini yaparken 2 gün önce gelen zamın farkını müşteriden i
Atasun Optik Garanti Kapsamında Kabul Edilmemiş Ürün
Garanti kapsamında gönderdiğim ürün kullanıcı hatası diyerek kabul edilmedi. Atasun Batman şubesinden 2022 inin Mayıs ay...ında aldığım Rayban 4305 ürünüm akşam ışığında bile belirgin olarak ana camında benek benek renk açılmaları olmasına rağmen kabul edilmedi. Şube personeli tarafından camda renk açı


Atasun Optik Gözlükte Oluşan Çizikler İçin Çözüm Bulamadım
Sayın Atasun Optik firması, firmadan almış olduğum numaralı gözlük 25 gün içinde iki camda çizikler oluştu. Batman'daki ...şubeniz ile görüşme sağladım ancak personel hiçbir şey yapmayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradım ve aynı cevabı aldım. Ben gözlük sigortasını yapmadım ve bu durum beni
Atasun Optik Çözülemeyen Gözlük Problemi
Merhabalar. Ben Atasun Optik Batman Park şubesinden aldığım Emporio Armani markalı gözlük aldığım günden beri bir çeşit ...hata ile karşılaştım ve bu hata bir türlü çözüme ulaşmadı. Gözlüğü ilk defa teslim aldığımdan 1 gün sonra sağ gözlük camında ince ince çizgiler oluştu. Atasun Optik Batman Park şub
Batman Atasun Optik Hatalı Ürünü Değiştirmiyor
Batman Atasun Optik'ten 20.08.2023 tarihinde teslim aldığım dereceli gözlüğüm 1 hafta sonra ışığa doğru tuttuğumda yatay... çizgilerin olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm, mağaza araç içinde kaldığı için oluştuğunu söyledi. Ben kabul etmedim, çizginin içeriden olduğunu ve aracımda farklı gözlüklerim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











