to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’in internet sitesinden 2319920 ve 2319695 numaralı siparişlerimle, her bir siparişimde ikişer adet olmak üz...ere toplam 4 adet gözlük satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 27 Eylül 2026 tarihinde Batman Park AVM Atasun mağazasına teslim ederek iadelerimi gerçekleşti
Atasun Optik internet sitenizden yaklaşık bir hafta önce Osse marka bir gözlük satın aldım. Gelen ürünü hem kalitesini b...eğenmediğim hem de yüzüme yakıştırmadığım için Batman Park AVM’deki mağazanıza giderek aynı marka başka bir modelle, 400 TL fiyat farkı ödeyerek değişim yaptım. Ancak bu kez aldığı
"Öncelikle Batman Park AVM de Atasun Optik çalışanlarına daha sonra arayan müşteri hizmetlerinden Damla hanıma çok çok teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için"
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı güneş gözlüğümü sürekli olarak kull...anıyordum, araçta da sadece ihtiyaç oldukça takıp çıkarıyordum, uzun süre t
"Ürünü bire bir değişimi gerçekleşecek"
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Batmanpark Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğün camında ciddi kaplama soyulması mey...dana geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi içinde aynı sorun nedeniyle cam değişimi yapılmıştı; ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıktı. Gözlük sa
8 Mayıs tarihinde Batman Merkez Atasun Optik mağazasına, anneme aldığımız Guess marka gözlüğün yan tarafındaki hafif eğr...ilme şikayetiyle başvurdum ve ürün garantiye gönderildi. Bu işlem yapılırken bana ne bir fiş, ne servis formu, ne de herhangi bir takip numarası verildi, sadece garanti kapsamında
Batman ili Batman Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden geçen yaz bir gözlük aldım. Gözlüğün üzerinde yer alan süs... aksesuarı yerinden çıkıp düşüyor ve yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Ürünü bu sorun nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferde de ürünün sadece tamir edile
4 Nisan 2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Vogue marka güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada sı...fır ürün bulunmadığı için yeni ürün tedarik edilmesini talep ettik ve ürünün adrese teslim şekilde gönderileceği söylenerek satışı bu şekilde gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 7 gün
Yıllardır tüm gözlüklerimi Batman Atasun Optik şubesinden alan ve markayı gerçekten beğenerek tercih eden bir müşteriydi...m. Garanti süresi devam eden son aldığım gözlüğümde ise ciddi bir sorun yaşadım. Gözlüğüm yamuk olduğu için yüzümde eğri duruyor, bu nedenle hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem
Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma b...ağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t
Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. ...Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene
Kızıma ait garantisi devam eden gözlük çerçevesi kol kısmı kırıldığı için 1...9.01.2025 tarihinde Atasun Batman şubesine götürdüm. Firma çalışanı, gözlük
ATS-921206 inceleme kodlu Ray-Ban gözlüğümü Batman Park AVM Atasun Optik mağazasından alalı 1 ay bile olmadan, çok dikka...tli kullanmama rağmen kendiliğinden çatlamış ve çizik oluşmuştur. İncelemeye verdiğimizde kullanıcı hatasından dolayı reddedilmiştir. Güneş gözlüğümü alalı daha 1 ay bile olmadan ç
26/07/2024 tarihinde Kırıkkale Podium Atasun Optik'ten güneş gözlüğü hediye aldım. Bana gözlüğün bir aylık bir değişim s...üresi olduğu söylendi. Hediye olarak aldığım için bir hafta sonrasında Batman'a geldim. Hediye aldığım kişiyle birlikte Batmanpark AVM Atasun Optik'ten değişim yapmak istedik fakat
"Ekstra ücreti kupon olarak tanımladıkları için teşekkür ederim."
Atasun Optik bir camı yamuk, bir ayağı diğerinden 2 cm havada gönderdiği gö...zlüklerinin değişimini yaparken 2 gün önce gelen zamın farkını müşteriden i
Garanti kapsamında gönderdiğim ürün kullanıcı hatası diyerek kabul edilmedi. Atasun Batman şubesinden 2022 inin Mayıs ay...ında aldığım Rayban 4305 ürünüm akşam ışığında bile belirgin olarak ana camında benek benek renk açılmaları olmasına rağmen kabul edilmedi. Şube personeli tarafından camda renk açı
Sayın Atasun Optik firması, firmadan almış olduğum numaralı gözlük 25 gün içinde iki camda çizikler oluştu. Batman'daki ...şubeniz ile görüşme sağladım ancak personel hiçbir şey yapmayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradım ve aynı cevabı aldım. Ben gözlük sigortasını yapmadım ve bu durum beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
