Atasun Optik Maltepe Park Şubesinde Personelin Aşağılama Ve Saygısız Tutumu

10 Ocak 2026 günü saat 21.30 civarında Atasun Optik Maltepe Park şubesine gözlük bakmak için girdim. Mağazada ürünlere baktım ancak kararsız kaldığım için çıktım, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar mağazaya geri döndüm.

Tekrar girişimde, mağazada çalışan sarışın bir kadın personel el‑kol hareketleriyle ve yüksek bir ses tonuyla aşağılayıcı bir tavır sergileyerek, “Sürekli gelip duruyorsunuz, aradığınız bir şey varsa yardımcı olayım artık” şeklinde bir ifade kullandı. Hem ses tonu hem de beden dili son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Kendimi müşteriniz olarak değersiz hissettim ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu davranışı nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede bir geri dönüş sağlanarak bu yaşananların telafi edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden hiç memnun kalmadım ve müşteri olarak memnun edilmek, mağazanıza güvenimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.