Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Atasun Optik: Beklentiler Ve Gerçekler Arasında Hayal Kırıklığı

Atasun Optik: Beklentiler Ve Gerçekler Arasında Hayal Kırıklığı
7 Mart 2025 22:255.373

Bir buçuk yıl önce Atasun Optik'in adı çok duyulduğu için oradan gözlük almaya karar verdim. AVM'ye gittim ve kemik çerçeve ile mavi ışık filtresi olan bir cam aldım. Oldukça özellikliydi ve bu yüzden ailemle birlikte bayağı para ödedik. Ancak çerçevesinde çok fazla sorun yaşadım ve bu daha bir yılı bile aşmadı. Kullandığım süre boyunca çerçevenin uçlarında yamulma ve bükülme oldu. Üç ay boyunca kullanmama rağmen kutusunu açtığımda kendisi kutusunda yamulmuştu. Bugün yeni gözlük almaya gittim ve aslında mavi ışık filtresinin olmadığını, bize boşuna fazladan para ödettiklerini öğrendim. Bunu öğrenmeden önce Atasun Optik'e geri gittim ve iade olup olmadığını sordum. Garantisi vardı, daha iki yıl aşmadı dediler. 'Size tamir ederiz, geri verelim' dediler fakat ben bunu bir süredir düzenli olarak tamire götürüyorum ve hiçbir şekilde kalıcı bir sonuç alamıyorum. Yani götürdükten iki gün sonra tekrar aynı haline dönüyor. Mavi ışık filtresinin olmadığını öğrenince de kahroldum. Gerçekten Atasun Optik pişmanlıktır. Oraya gittiğinizde tüm gözlükleri överler fakat hiçbiri sandığınız kadar kaliteli değildir. Fiyatına asla değmez, pişmanlık.

8 Mart 2025 09:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Mart 2025 11:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Garantiye Verdiğim Gözlüğü Düzeltemiyor, İadeyi De Reddediyor

1 Kasım 2023 23:137.374

Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başla...

Yanıltıcı Mavi Işık Filtreli Gözlük Deneyimi

5 Mart 2025 13:136.625

2023 Ocak ayında kendime aldığım gözlüğe neredeyse normal camın 2 katı para ödeyerek mavi ışık filtresi talep ettim. Şim...

5
Çözüldü

Atasun Optik'te Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet

11 Ocak 2025 21:386.474

"Müşteri hizmetleri Zehra Hanım a teşekkür ederim tamamen bire bir ilgilendiği için. Sorunum çözüme hızlıca kavuştu. Ürünü sorunsuz teslim aldım. Zehra Hanım detaylı ilgilendi ve süreçten sürekli haberdar olmamızı sağladı. Teşekkür ederim."

Atasun Optik'te Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet
1

Atasun Optik Gözlük Camı Kalınlığı Ve Kalite Sorunu Mağduriyeti

8 Temmuz 2025 17:116.177

20.05.2025 tarihinde Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. %60 inceltme ve mavi ışık fil...

Atasun Optik Gözlük Camı Kalınlığı Ve Kalite Sorunu Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru