Atasun Optik: Beklentiler Ve Gerçekler Arasında Hayal Kırıklığı

Bir buçuk yıl önce Atasun Optik'in adı çok duyulduğu için oradan gözlük almaya karar verdim. AVM'ye gittim ve kemik çerçeve ile mavi ışık filtresi olan bir cam aldım. Oldukça özellikliydi ve bu yüzden ailemle birlikte bayağı para ödedik. Ancak çerçevesinde çok fazla sorun yaşadım ve bu daha bir yılı bile aşmadı. Kullandığım süre boyunca çerçevenin uçlarında yamulma ve bükülme oldu. Üç ay boyunca kullanmama rağmen kutusunu açtığımda kendisi kutusunda yamulmuştu. Bugün yeni gözlük almaya gittim ve aslında mavi ışık filtresinin olmadığını, bize boşuna fazladan para ödettiklerini öğrendim. Bunu öğrenmeden önce Atasun Optik'e geri gittim ve iade olup olmadığını sordum. Garantisi vardı, daha iki yıl aşmadı dediler. 'Size tamir ederiz, geri verelim' dediler fakat ben bunu bir süredir düzenli olarak tamire götürüyorum ve hiçbir şekilde kalıcı bir sonuç alamıyorum. Yani götürdükten iki gün sonra tekrar aynı haline dönüyor. Mavi ışık filtresinin olmadığını öğrenince de kahroldum. Gerçekten Atasun Optik pişmanlıktır. Oraya gittiğinizde tüm gözlükleri överler fakat hiçbiri sandığınız kadar kaliteli değildir. Fiyatına asla değmez, pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri





















