Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlük Camı Kalınlığı Ve Kalite Sorunu Mağduriyeti

Atasun Optik Gözlük Camı Kalınlığı Ve Kalite Sorunu Mağduriyeti
08 Temmuz 17:11
4.479

20.05.2025 tarihinde Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. %60 inceltme ve mavi ışık filtresi özelliği istemiştim. Ancak gözlük kalınlığı beklediğimden çok fazlaydı ve baktığım her yeri mavi yansımalı olarak görüyordum bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yeni yapılan camda mavi filtre yoktu ve %70 inceltme yapıldı. Ancak maalesef yeni gözlük camının kalitesinden de hiç memnun değilim. 20 yıldır gözlük takıyorum ancak ilk kez gözlük takınca bu kadar göz ağrım oluyor ve yansıma önleyici özelliği olmasına rağmen fotoğraflarda çok yansıma yapıyor. Bu nedenle başka bir optisyene gidip sorunun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım, bana camın %30-40 oranında inceltilmiş olduğu, sağ gözümün odak noktasının yanlış ayarlanmış olduğu söylendi. Kurumsal firma olmasına güvenip 15-20 bin lira para verip bu kadar mağduriyet yaşayacağımı asla tahmin etmezdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü incelemeye göndermek istediklerini belirttiler ancak sonuç alabileceğimi hiç sanmıyorum.

08 Temmuz 17:56 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlük Camı Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Deneyimi

05 Mart 22:09
2.178

15 Mart 17:22
1.895
3
Şeydanur sonucu yetersiz buldu

Şeydanur
17 Eylül 2023 01:30
3.785

01 Kasım 2023 23:13
6.105

05 Ocak 2024 21:44
3.094
Atasun Optik Cam Kusurunu Kabul Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz