Atasun Optik Gözlük Camı Kalınlığı Ve Kalite Sorunu Mağduriyeti

20.05.2025 tarihinde Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. %60 inceltme ve mavi ışık filtresi özelliği istemiştim. Ancak gözlük kalınlığı beklediğimden çok fazlaydı ve baktığım her yeri mavi yansımalı olarak görüyordum bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yeni yapılan camda mavi filtre yoktu ve %70 inceltme yapıldı. Ancak maalesef yeni gözlük camının kalitesinden de hiç memnun değilim. 20 yıldır gözlük takıyorum ancak ilk kez gözlük takınca bu kadar göz ağrım oluyor ve yansıma önleyici özelliği olmasına rağmen fotoğraflarda çok yansıma yapıyor. Bu nedenle başka bir optisyene gidip sorunun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım, bana camın %30-40 oranında inceltilmiş olduğu, sağ gözümün odak noktasının yanlış ayarlanmış olduğu söylendi. Kurumsal firma olmasına güvenip 15-20 bin lira para verip bu kadar mağduriyet yaşayacağımı asla tahmin etmezdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü incelemeye göndermek istediklerini belirttiler ancak sonuç alabileceğimi hiç sanmıyorum.