Aldığım Gözlük Yamuk Çıktı Çalışanlar Sorunu Çözmedi

Atasun Optik Erzurum MNG AVM'den 1 ay önce yüksek miktarda para ödeyerek kemik gözlük aldım. Gözlüğü sadece 10 dakika kullandım ve eve geldiğimde sağ sapının yamuk olduğunu, yüzümde de yamuk durduğunu fark ettim. Denediğim gözlüklerde böyle bir sorun yoktu, ikisi de aynı ve sıkıydı. Sorunu ilettiğimde çalışanlardan biri, gözlüğün şakaklarım yüzünden yamulduğunu söyledi. Israr edince gözlüğü garantiye gönderdiler. Garantiden değişim onayı gelince tekrar mağazaya gittim fakat yine eski gözlüğü yeniymiş gibi bana verdiler ve camlarımı taktılar. Şikayetimi dile getirdiğimde bu sefer de camları takarken genişlediğini söylediler. En sonunda reyondaki gözlüğü gösterip ona camlarımı takmalarını istedim. Çalışanlar istemeyerek de olsa gözlüğü değiştirdiler. Kontrol etmeseydim paramla mağdur olacaktım.