to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum’daki Mustang mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece sizin verdiğiniz b...ezle sildim ancak kısa süre içinde camında çizikler oluştu. Satış sırasında camın bu şekilde çizilmesi durumunda garanti kapsamında olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmad
Erzurum MNG AVM Atasun Optik şubesinden 22.06.2026 tarihinde satın aldığım gözlük için mağazada ürünün 1 ay değişim süre...si olduğu söylendi ancak alım esnasında bu süreyle ve koşullarıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı. Üründen memnun kalmadığım için kısa süre sonra değişim talebiyle mağazay
Erzurum MNG AVM’de bulunan Atasun Optik’ten Eylül 2023’te yüksek ücret ödeyerek dereceli güneş gözlüğü aldım ve ayrıca k...asko yaptırdım. 2024 Eylül ayında camları kaskodan yenilendi. Aradan çok zaman geçmeden gözlüğün camları bombe yaparak çerçeveden çıkacak duruma geldi. Mağazaya götürdüğümde, bana
24.12.2024 tarihinde Atasun Optik Viaport AVM mağazasından güneş gözlüğü ve aynı anda numaralı kolormatik inceltilmiş ca...m satın aldım. Güneş gözlüğüne taktırmak üzere özel olarak cam yaptırdım ve ürünümü bu şekilde teslim aldım. Bir süre sonra çerçevede soyulma sorunu yaşadığım için ürünü garantiye
Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG Avm’deki şubeden numaralı gözlük ve garantili, kırılmaz özellikli, ma...vi ışık filtreli cam satın aldım. Kısa süre önce camların üzerindeki mavi ışık koruma tabakasının, altta kullanılan camın kalitesizliği nedeniyle kalktığını ve camların sayılamayac
"Sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Forum Erzurum AVM Atasun Optik mağazasından 3200 TL öd...eyerek numaralı gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımda sağ cam
Erzurum Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang mu2058 model güneş gözlüğümde, camların ön yüzeyi...nde kaplamaya benzer beyaz bir tabaka oluştu ve kabuk kabuk dökülmeye başladı. Yıllardır gözlük kullanıyorum, daha önce hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün camların
Atasun Optik Erzurum MNG AVM'den 1 ay önce yüksek miktarda para ödeyerek kemik gözlük aldım. Gözlüğü sadece 10 dakika ku...llandım ve eve geldiğimde sağ sapının yamuk olduğunu, yüzümde de yamuk durduğunu fark ettim. Denediğim gözlüklerde böyle bir sorun yoktu, ikisi de aynı ve sıkıydı. Sorunu ilettiğim
04/06/2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'de bulunan Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlükte, 2. günden itibaren... leke oluşmaya başladı. Silmeyle çıkmadı, mağazada makinede yıkadılar fakat yine sonuç alamadım. Ürün incelenmeye gönderildi ve 10 gün sonra olumsuz sonuçlandı. Şimdi Tüketici Hake
Erzurum Forum AVM'deki Atasun Optik'e gözlük camı taktırmak için gittim. Yeni camları kesip çerçevelere takacaklardı, an...cak cam kesimini yapan bayan eleman tecrübesizdi ve kesilen camlar çerçevelere küçük geldi. Bu yüzden camlar sürekli gözlükten düşmeye başladı. Durumu çözmek için tekrar Atasun Opt
Atasun Optik Erzurum MNG den numaralı çerçevesiz gözlük aldım. Sonra gözlüğün sol camı montaj yerinin sağ taraftakinden ...aşağıda eğri olduğunu fark ettim ve iki ay kadar önce bu durumu Atasun form Erzurum mağazasına ileterek teslim ettim. 2 ay kadar sonra bana gözlüğün incelenmesi sonucu olumsuzluk o
Erzurum MNG Atasun Optik'ten geçen sene bir gözlük satın aldım. Alırken de bana 1 yıl içerisinde camları değiştirmek içi...n de kampanya olduğu ekstra cüzi bir ücret karşılığında yapılabileceğini söylediler. Ben de gözlüğümün camı kırılsa kaybolsa düşse değişim olup olmayacağını sordum. Çalışan beyefen
Erzurum MNG AVM'deki Atasun Optik'ten 16.09.2024 tarihinde (6 gün önce) 2.799 TL'ye Mustang marka çerçeve ve numaralı ca...m aldım. Gözlüğün koltuk kenarından ilk düşüşünde (50 cm'lik mesafe) iki camı da kırıldı. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde camın kırılmaz özellikte olmadığı, ekstra 900 TL üc
Atasun Optik internet mağazasından yaza son fırsat kampanyası kapsamında almış olduğum 1652952 numaralı gözlük siparişim... bugün (31.08.2024) tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Gözlük yamuk olduğu için iade etmek istiyorum. Gözlüğü düz bir zemine koyduğunuzda bir sapı yukarıda kalıyor ve gözünüze t
4 ay önce Erzurum MNG AVM Atasun Optik'ten çoğu opsiyonu seçerek ve inceltmeyi dahil ederek satın aldığım gözlük, 2 haft...a önce sıcak bir günde kullanımımdan sonra görüntüde dalgalanma yapacak şekilde göstermeye başladı. Ertesi gün gözlüğümün incelenmesi için cam değişimi konusunda yardımcı olunması
18.06.2024 tarihin'de akşam üzeri Erzurum Forum AVM Atasun Optik'ten gözlük aldım. Ertesi gün kullanmaya başladım gün iç...in de camın da çizik olduğunu fark ettim. 7 gün iade hakkım olduğu halde almadılar. Değişim için ısrar ettiler. Bu Atasun optikle yaşadığım ikinci sorunum. Ne mağaza da ne de müşte
Ben 22.05.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Atasun Optik'ten gözlük aldım ve gözlük güneşte kötü durduğu için, iş yoğunluğu...ndan dolayı 27.05.2024 tarihinde AVM'ye giderek 7 iş günü içinde getirirseniz iade alırız dediklerini hatırlattım. Bunun üzerine çalışan bayağı bir gözlüğü inceledi, ışığa tuttu, b
Eşim, hediye olarak bir güneş gözlüğü almış. Yüzümde çok büyük durduğu gerekçesiyle değiştirmeye gittim; ancak vaktim ol...madığı için yanlış bir karar verdiğimi eve gelince fark ettim. Ürünün tekrar değişimini talep ettiğimde, bu işlemin mümkün olmadığını söylediler. İadesini talep ettiğimde ise değiş
Atasun Optik Forum Erzurum şubesinden yaklaşık iki ay önce gözlük camı, gözlük çerçevesi ve turuncu garanti satın aldım.... Ne yazık ki gözlüğüm kırıldı ve garanti kapsamında tamire gönderildi. Ancak gözlük camlarım ve çerçevem beklediğimden daha geç bir sürede teslim edildi. 8 Mayıs 2024 tarihinde ürü
Merhabalar, Erzurum MNG Mağazasındaki Atasun Optiğe gittik. İçeri girdiğimizde ne bir hoşgeldiniz dendi, ne de ilgilenen... oldu. Kasada duran S**** beye ürünle alakalı birkaç şey sorduğumuzda yüzümüze bakmadan cevap verdi yüzüne uzun uzun baktım kafasını kaldırdı, kafasını kaldırdığında yüzüme bakmıyo
Atasun Optik Erzurum MNG AVM Şubesinden 19.03.2024 tarihinde kızım için ald...ığımız gözlük halen daha teslim edilmedi. Sipariş numarası S008408967 3-4 g
Erzurum MNG AVM'den Atasun'dan almış olduğum Ray-Ban marka gözlüğü iki gün kullanmama rağmen vida yerlerinden çatlak/çiz...ik olduğunu fark edip garanti için gönderdim; ancak cevap olumsuz ve fabrika hatası olmadığı yönünde geldi. İade istemedim, aksine değişim talep ettim. Normal bir mağazadan alsaydı
Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Atasun Optik Erzurum MNG AVM şubesinden Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım.... Ürünü hediye olarak aldığımı ve başka bir şehirde yaşadığımı belirttim. Beğenilmemesi ya da başka bir problemle karşılaşılması halinde iade veya değişim hakkımın olup olmadığını s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
