Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yüzüğüm İçin Tamir Ücreti Talep Edildi

5 Ekim 2025 22:181.671

Atasay’dan aldığım pırlanta yarımtur yüzüğümde yaklaşık iki ay önce taş düşmesi meydana geldi. Yüzüğümün garantisi devam ettiği için başka bir Atasay şubesine başvurarak ürünü tamir için teslim ettim ve genel merkeze gönderildi. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2500 TL tamir ücreti talep edildi.

Ürünün garantisi devam ettiği halde bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yüzüğümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

6 Ekim 2025 08:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

6 Ekim 2025 11:31

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasay Beş Taş Pırlanta Yüzük

6 Ekim 2023 12:292.599

Öncelikle merhaba. Uzun zamandır sıkıntısız kullandığım ve yakın zamanda bakıma verdiğim beş taş pırlanta yüzüğümün bir ...

1

Garanti Kapsamındaki Yüzüğümün Taşı Düştü, Ücret Talep Ediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

7 Eylül 2025 06:441.223

13.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Atasay şubesinden aldığım 14 ayar pırlanta yüzüğümün taşı, ürünü süre...

Garanti Kapsamındaki Yüzüğümün Taşı Düştü, Ücret Talep Ediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
1

Atasay Yüzüklerde Sürekli Taş Düşmesi Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyeti

2 Haziran 2025 12:342.966

Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildi...

2 Destek
5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sürekli Tamir Sorunu

19 Aralık 2024 01:25565

Merhaba, ben Atasay'dan yüzük aldım 1 sene önce fakat her seferinde taşları...

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sürekli Tamir Sorunu
Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sürekli Tamir Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru