Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Biriken Gram Altınımı Mağazalardan Teslim Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

5 Ekim 2025 18:042.104

Yıllardır Atasay Bonus Kart’ımda biriken gram altınlarımı mağazalardan teslim almak istiyorum fakat hiçbir Atasay şubesi yardımcı olmuyor. Bağdat Caddesi, Akasya ve Palladium mağazalarına gittim; her biri başka bir mağazaya yönlendirdi ve hiçbirinden altınımı alamadım. Bu süreç yaklaşık 3-4 senedir devam ediyor. Sonrasında Garanti Bankası’na da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu anda kartımda yaklaşık 0,78 gram altın birikmiş durumda. Biriken altınımın Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

1 Destek
6 Ekim 2025 08:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

6 Ekim 2025 13:09

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasay Bonus Kart Gram Altın Teslimatı İçin Süreçte Mağduriyet

3 Kasım 2025 23:021.716

Yıllardır Atasay Bonus Kart’ımda biriken gram altınlarımı mağazalardan teslim almak istiyorum fakat hiçbir Atasay şubesi...

1 Destek

Altın Bonus Kartımdaki Gram Altınları Yıllardır Çekemiyorum

10 Eylül 2025 08:541.978

Garanti Bankası'na ait olan Altın Bonus kartımda biriken gram altınlarımı 3 yıldır çekemiyorum. Önceden tüm Atasay mağaz...

2 Destek
5
Çözüldü

Atasay Mağazalarında Gram Altın Bulunmaması!

10 Eylül 2024 18:231.979

"Çok kısa sürede çözüm sağladılar çok teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Atasay Mağazalarında Altın Teslim Sorunu

21 Kasım 2024 23:161.453

"Yapmış olduğum şikayetle ilgili kısa sürede dönüş yapıldı görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi ile ilgiliydi"

Atasay Kuyumculuk Atakulche Mağazadan Teslim Alamamak

13 Aralık 2023 01:095.491

Merhaba, 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası'nın Altın Bonus kredi kartını kullanmaktayım. Firmanızın anlaşmalı olduğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru