to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Bonus Kart Gram Altın Teslimatı İçin Süreçte Mağduriyet
Yıllardır Atasay Bonus Kart’ımda biriken gram altınlarımı mağazalardan teslim almak istiyorum fakat hiçbir Atasay şubesi yardımcı olmuyor. Bağdat Caddesi, Akasya ve Palladium mağazalarına gittim; her biri başka bir mağazaya yönlendirdi ve hiçbirinden altınımı alamadım. Son olarak 15/09/2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, pos cihazlarının tanımlanması gerektiği söylenerek yine yardımcı olunmadı. Bu süreç yaklaşık 3-4 senedir devam ediyor.
Bu süreçte Garanti Bankası’na da yazılı olarak başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 158**986. Şu anda kartımda yaklaşık 0,62 gram altın birikmiş durumda. Altınımın Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
