to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaşma
Konya hükumet meydanındaki Atasay şubesinden bir zincir kolye aldım. Bir gün sonra bir büyüğü ile değiştirmek istedim. Alırken 15 gün içinde değiştirebilirsiniz demişlerdi. Değiştirmeye gittiğimde 11 gram 14 ayar ipek tipi kolye için 42 bin tl. İstediler. Ben 14 ayar altının gramı 2425 TL. Nasıl olur,4 000 TL'ye satıyorsunuz dedim. Muhatabım M***** Bey şehir dışındaymış telefonla konuştuk sana 40 bin olsun, dedi. Mağazadaki yetkili İ**** Bey, bu zincir dışarıda 5 000 TL'ye kadar satarlar, sana iyi fiyata bırakıldı, dedi. Bende kurumsal bir firma yetkilisi böyle söylüyorsa doğrudur diyerek 40000 TL, ya 11 grama fark vererek aldım. Dışarı çıktım komşu mağaza da aynı kolyeden gördüm. Gramını sorduğumda 2700 TL dedi. Kulağıma inanamadım. 7-8 mağazaya sordum. Hepside 3 000 TL. Dan aşağı söyledi. Hepside pazarlığa açık oldukları belliydi. Hanim durumu öğrenince ya fiyatını uygun hale getirsinler veya geri alsınlar ben bunu takmam dedi. M***** Beyi 3 kez sordum gelmedi dediler. Oradaki yetkili İ**** Bey çok ilgisizdi. Sizin dışarıda 5 000 TL'ye kadar satarlar demen üzerine aldım, gel soralım komşularınıza deyince. Bunu bizden almadan önce soracaktınız, yapılacak bir şey yok dedi, Bunun bu kaba davranışı bizi çok üzdü. M***** Bey nasıl davranacak onu merak ediyorum. Bu fahiş fiyatı düzeltmelerini bekliyorum
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Atasay’dan aldığınız ürünler tasarım ve işçilikli ürünler olup merkez tarafından Atasay fiyat politikası çerçevesinde düzenlenip mağazalara sistem üzerinden tanımlanır. Satış işleminden sonra farklı kuyumculardan alınan fiyatlar Atasay fiyat politikasından bağımsızdır. Belirtilen nedenlerle üzülerek talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
İlgimiz için teşekkür ediyorsunuzda böyle ilgimizi zehirleyenlere bir şey demiyor musunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeyi düşünüyorum. Dönüş ve telafi düşünülmüyor herhalde
Bundan böyle Atasay yazan mağazanın önünde bile geçmeyeceğim. Sanki bir daha gelmesin dercesine hareket ediliyor. Bana yetkili kisi dışarıda bu ürün 5 bin tl'ye kadar satılıyor, dediği için aldım. Ülke çapında hizmet veren bir firmanın temsilcisi rastgele konuşmaz, diyerek satin aldım. İste bu güveni sarstınız. Aldığı ürün sadece sizin firmanın ürünü değil. Hemen bitişiğinde Altınkaynak firmasında aynı model ipek tipi aynı gramajda (25.65 gram) ki ürün gramı 3 bine bıraktı. Aynı ürün 7-8 mağazaya sordum gramı 2700-3000 arası fiyat verdiler. Sizin yetkili İlyas Beye söylediğimde almadan önce baksaydın diyerek saygısız bir ifade kullandı. Ben senin ifaden üzere bu firmaya güvenerek aldım. En az 10.000 TL zararım var. Ben emekli biriyim. Hanimim hasta gönlü hoş olsun diye borca girdim. Biz o parayı yiyeceğimizden kesinti yaparak biriktiriyoruz. Zararımı telafi etmezseniz kesinlikle helal etmiyorum. Bu sizden acı bir şekilde çıkar. Lütfen benim mağduriyetimi giderin, Beni bu duruma İlyas Beyin sözü itti, Bir karşılığı olmalı diye düşünüyorum.
Aldığım ürünün fahiş fiyata satıldığını duyan eşim hiç kullanmadı ve kullanmam ys fiyatı düzeltsinler ya iade alsınlar demişti. Aldığımız gibi duran ürünü lütfen iade alin
