to read complaints and reviews, or file yours.Atasay'da Yüzük Bozdurma İşleminde Yüksek Komisyon ve Zarar
İzmir İstinye Atasay'dan 25 bin tl'ye aldığım yüzüğümü, yine aynı şubede bozdurmak istediğimde bana sadece 7 bin tl teklif ettiler. Aradan geçen sürede altın fiyatı artmasına rağmen, bu kadar büyük bir değer kaybı yaşanması kabul edilemez. Altın alımında gram fiyatı 2 lirayken, satarken 4 liraydı. Böyle bir durum olmamalı. Sorduğumda, işçilik parası denildi fakat 20 bin tl işçilik bedeli olabilir mi? Satış elemanı bana bozdururken zarar etmeyeceğimi söylemişti. Altın alımında da gereksiz bir komisyon kesiliyor. Eğer geri dönüş alamazsam, durumu kuyumcular odası'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Bu uygulama tüm Atasay mağazalarında mı, yoksa sadece bu şubede mi geçerli bilmiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Atasay’dan aldığınız ürünler tasarım ve işçilikli ürünler olup merkez tarafından Atasay fiyat politikası çerçevesinde düzenlenip mağazalara sistem üzerinden tanımlanır. Ürün bozum işlemlerinde de tüm işçilik maliyetleri düşülerek işlem yapılır. Mağazalarımız ile irtibata geçerek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
