Atasay Kuyumculuk Yanlış Yüzük Ölçüsü Ve Bilgisiz Satış Mağduriyeti
25 Nisan 2024 tarihinde Atasay'ın Muğla/Datça şubesinden (Favori Kuyumculuk) bir baget yüzük aldık. Nişanlım, istediğim modeli görünce almak istemişti. Yüzük hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Maalesef 8 ayar altın olduğu için hemen sarardı. Sonra götürdüm, beyefendi beni azarladı. Bunun üzerine bakım yaptırdım. Yüzüğü aldım. Nişanlım 18 numara olacak yüzük demişti. Beyefendi ise 'Benim eşim de 18 takıyor ama bu yüzük 15 numara, size de olur.' demiş. Nişanlım kabul etmemiş, 'Tamam o zaman büyülttüreyim, yarın gelin.' demiş. Ertesi gün gittiğinde 'Büyülttürdüm, 18 numara bu.' demiş. Neyse, bana teklif etti ama yüzük parmağımdan geçmiyor. Ben de biraz kilo aldım, acaba numaram mı büyüdü diye bekledim. Geçen gün şüphelendim, parmağımı ölçtürdüm, 18 dediler. Bu sefer yüzüğü ölçtürmek istedim. Bana dedikleri şey şu: 'Bu yüzük 15 numara bile değil.' Yani anlamıyorum, o kazanılan para helal mi oldu? Şimdi buradan da iletiyorum; sizin satış politikanızda müşteriyi yanıltıp sıfır bilgi ile ürün satmak mı? Ben bu yüzüğü büyülttürüp kendi ölçümde yaptırmak istiyorum, 1 TL bile vermek istemiyorum. Lütfen bayilik verdiğiniz insanları kontrol edin.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri



























