Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasay Kuyumculuk Yanlış Yüzük Ölçüsü Ve Bilgisiz Satış Mağduriyeti

23 Nisan 2025 15:321.436

25 Nisan 2024 tarihinde Atasay'ın Muğla/Datça şubesinden (Favori Kuyumculuk) bir baget yüzük aldık. Nişanlım, istediğim modeli görünce almak istemişti. Yüzük hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Maalesef 8 ayar altın olduğu için hemen sarardı. Sonra götürdüm, beyefendi beni azarladı. Bunun üzerine bakım yaptırdım. Yüzüğü aldım. Nişanlım 18 numara olacak yüzük demişti. Beyefendi ise 'Benim eşim de 18 takıyor ama bu yüzük 15 numara, size de olur.' demiş. Nişanlım kabul etmemiş, 'Tamam o zaman büyülttüreyim, yarın gelin.' demiş. Ertesi gün gittiğinde 'Büyülttürdüm, 18 numara bu.' demiş. Neyse, bana teklif etti ama yüzük parmağımdan geçmiyor. Ben de biraz kilo aldım, acaba numaram mı büyüdü diye bekledim. Geçen gün şüphelendim, parmağımı ölçtürdüm, 18 dediler. Bu sefer yüzüğü ölçtürmek istedim. Bana dedikleri şey şu: 'Bu yüzük 15 numara bile değil.' Yani anlamıyorum, o kazanılan para helal mi oldu? Şimdi buradan da iletiyorum; sizin satış politikanızda müşteriyi yanıltıp sıfır bilgi ile ürün satmak mı? Ben bu yüzüğü büyülttürüp kendi ölçümde yaptırmak istiyorum, 1 TL bile vermek istemiyorum. Lütfen bayilik verdiğiniz insanları kontrol edin.

25 Nisan 2025 08:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

25 Nisan 2025 16:04

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasay'dan Aldığım Yüzükler Kabusa Dönüştü!

5 Ekim 2024 14:444.510

15.09.2024 tarihinde eşimin 1. Evlilik yıl dönümü hediyesi için Atasay Forum Bornova İzmir mağazasında 1 adet tam tur 1 ...

Atasay'dan Aldığım Yüzükler Kabusa Dönüştü!
Atasay'dan Aldığım Yüzükler Kabusa Dönüştü!
Atasay'dan Aldığım Yüzükler Kabusa Dönüştü!
Atasay'dan Aldığım Yüzükler Kabusa Dönüştü!
+1
3

Atasay'dan Aldığım Tektaş Yüzükte İşçilik Ve Kaplama Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

31 Ekim 2025 16:271.789

16 Ekim 2025 tarihinde Atasay Kuyumcukent İstanbul şubesinden 14 ayar altın tektaş yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan son...

Satın Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kırılma Problemi, Yetersiz Çözüm Süreci

28 Nisan 2025 09:472.907

Atasay kusurlu ve ayıplı ürününü kabul etmiyor! 2024 yılının Ekim ayında evlilik teklifi aldım. Teklif günü taktığım yüz...

Satın Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kırılma Problemi, Yetersiz Çözüm Süreci
Satın Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kırılma Problemi, Yetersiz Çözüm Süreci
Satın Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kırılma Problemi, Yetersiz Çözüm Süreci
Satın Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kırılma Problemi, Yetersiz Çözüm Süreci
+4
5
Çözüldü

Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran

14 Mart 2024 17:055.909

"Sorunum uzun uğraşlarım sonucu ürünümü satın almış olduğum Piazza Avm Atasay dan değil de Maltepe Park AVM den- tek seferde değil 2. Veya 3. Olması lazım- giderildi. Defalarca telefon konuşmaları, mağazalara gel git yaptım sonunda halloldu. Bugün Atasay tarafından tekrar aranıp hediye çikolata göndermek istediklerini söylediler müşteri temsilcisi Ece hanıma ilgisi ve nazik düşüncesi için teşekkür ediyorum. Tekrar aynı markadan ürün almayacağımdan eminim fakat en azından güncel yüzüğümle mutluyum. Umarım benim gibi bir başkası da aynı sorunu yaşamaz. Gerekli yaptırımların gerekli kişilere- Piazza Avm Atasay mağaza müdürü- yapıldığını umuyor iyi çalışmalar diliyorum."

Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran
Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran
Atasay Kuyumculuk Evlilik Yüzüğünde Arka Arkaya Hüsran
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru