to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk Emeklerimi Ve İyi Niyetimi Suistimal Etti
Torium Atasay'dan tek taşımı değer verip daha iyi bir şey alarak pırlantayı yükseltmek istedim. Karşılığında kolye ve bilekliğimi verdim. İkisini de çok ucuza gittiğini düşündüm ama 'Atasay'da yalan olmaz' dedim. Karşılığında baget yüzük daha iyi dediler. Onu aldım, açıkçası sadece fark verip zarar etmeden yükseltmekti amacım. Atasay'dan satılmış gibi fiyatıyla alıyorlar, kampanyaları varmış. Neyse, baget aldım ve sordum, 'Aldığımdan daha yüksek bir şey değil mi? ' dedim. 'Baget olduğu için yüksek gözükür, ben anlamam ama zarar edeceğim bir şey almadım değil mi? ' dedim. 'Hayır, etmezsiniz' dediler. Tektaşımı alırken 8k yazıyordu. Küçümsedi biraz, '8 ayar' dedi ama verdiği bagette 8k, baget olduğu için tektaşın asıl gramını bilemem tabii. Güvende hissettiğim için gerdanlık ve tura kolyemi de verip pırlanta set almak istedim ama sete 18 değişim olduğu için 20 bin, kolyeye de 8 bin verildi. 'Ah, çok ucuza gidiyor sanki, kalsın' dedim. Sonra hemen başka şubeye sordum, orası bana setime 26 bin, kolyeye 11 bin verdi. İnanılmaz üzüldüm. Yapacaklarını bilsem, verdiklerimi geri alıp hiçbir şey almak istemezdim. Kim bilir, 6 sene önce 750 TL'ye aldığım kolyem 2500 TL değil de kaç liraya alınacaktı, geçen sene 4000 TL'ye aldığım bileklik aynı fiyata gitti, yüzüğüm 6 sene önce 2500 TL'ye aldığım 5 bine alındı. Kolye, bileklik, tek taşa 11 bine baget aldım ama şimdi anlıyorum ki yanıltıldım. İnsanların emeklerine çok güzel, kaliteli şekilde çöküyorlar. Ben güvendim, samimi söylüyorum, çok güvendim ama üzüldüm. Sonra gittim, 'Biz size 28 bin fiyat verdik, set ve kolye için' dediler. Evet, başka yer set için 26 bin verdi. Bize inanmadılar, oysa hemen yan mağazaya gitmiştim, hemen orada aynı saatte. Bir de bize yalan söyleyen ilan ettiler. Yazık. Tekrar söylüyorum, keşke verdiklerini alıp verdiklerimi geri verseler, güvenim çok zedelendi.
Gelişme
Atasay' dantarafıma geri dönüş sağlandı! Ve Torium Atasay'dan 28.12.2023 bugün 11:23 de Atasay tarafından arandım olayı anlattım aldıklarımı iki taraf ile istişare ettik haklı olduğumu söylememekle birlikte haklı olduğumu sonlara yakın anladı söylemediğim kelimeler ürettirip bunlara beni inandırmaya çalıştı (Ben hurdalarımı verip yenisini almak istiyorum demişim) ve şu an sıfır bir tektaş aldığımda 11 bine alabildiğim tektaşı 5 bine Atasay'a verip üzerine bileklik ve kolye verip 11 bine baget almışım duyunca şok geçirdim. Oysa ben mağazaya girdiğim andan beri tektaşımı verip daha iyi karat olarak daha iyi bir şey alıyorum değil mi? Diye sormuştum. Ama asıl sormam gereken soru tek taşımın sıfır fiyatı ne kadar olmalıymış? Resmen dolandırıcılık üste çıkmaya çalıştılar sakince olan konuşmamı aynı şeyleri söyleyerek telefonda insanı çıldırtmak için elinden geleni yaptılar. ( ses saati ve numarayı paylaşacağım) sonra. Dediler ki sizi kimse zorlamadı kimse ödemeyi altınlarla verin demedi mağaza sizi uyaramaz ki insan aramak çok zormuş -ablacım aldığın baget ile tektaş orijinal fiyatları aynı eş değere sahip yarışır tektaşı verip baget alçağına tek taşını satma bence ödemeni başka şekilde yap ya da bak bu böyle böyle demek çok zormuş nerede saf biri bulunursa yam yam gibi atlayacaklarını şaşırmışlar. Bir de eşim yüzüğü almaya gittiğinde şikayet ettiğini ve başka bir yerin fiyatlarda farklılık gösterdiğini söyledi yok oda yalanmış eşim bana yalan söylemiş! Bunu da telde kişi söylüyor. Eşim böyle bir şey dememiş. Onlarda yok abi öyle fiyat veremezler dememişler. Telefonda sorunlu müşteri yapana kadar uğraştılar istediklerinde bu sanırım sorunlu deyip konuyu aklayacaklar özellikle söyledim ses kaydımı dinleyin tekrar tekrar düpedüz dolandırıcısınız insanların 3 kuruşuna çökecek kadar hem de. Aynı tektaş sıfır fiyatında baget alacaksam yüzüğü be bilekliği neden verdim bu zarar etmek değil de ne! Ama değilmiş yenisini almışım çünkü yıl değişti. Bir de bana diyor ki e iadesini oluşturun nakit verelim? Aynı tektaş'tan almak istesem 11 binmiş e benim kolyem be bilekliğime ne oldu o zaman? Yedik mi? Pes yemin ederim insanların emeklerinden 3 kuruş alıp kime yaranacaksınız! Kim size Aaa güzel kazıklamıştır deyip madalya verecek.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşamadık. Dilerseniz Müşteri ilişkilerimize ulaşabilirsiniz. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Lütfen dünkü ses kayıt dinleyin ve öyle arayın sizinle sürekli bir önceki muhabbeti konuşacak ve çözümsüz konuşacak vaktim yok eğer bir çözümünüz var ise arayın aksi durumda beni arayıp ama sizde hurdalarınızı verip baget almışsınız diyecekseniz aramayın, Bunun üzerine şubeniz ile de konuşun ben sadece bir kolye fiyatı sormaya girip girmişten Şunu da sorayım deyip tektaş a baktım ve orada tektaşımı sorup eğer yüksek karat ile değişecekse başka yüzük seçecektim benim yüzüğümün sıfır fiyatına eş değer başka bir yüzük alıp ve o yüzüğü almak içinde bileklik ve kolyemi nasıl alıp enayi yerine koyulmuşum izleyin ve dinleyin aksi durumda bende dünkü ses kaydı baki mağazadaki ses kaydını doğrular nitelikte hatta dahada fazlası. Bu yüzden önce çözüm var ise arayın karlı bir alışveriş olmuş deyip markayı zan altında bırakmayın diyecekseniz aramayın.
