to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Asus kullanan sadık bir müşteriyim. Mayıs 2024’te, özellikle çift ekran özelliği için ciddi bir bedel ödeyerek... Amazon Amerika üzerinden Asus Zenbook Duo UX8406 model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Cihazı aldığım ilk yıl içinde soket (bağlantı) kısmında temassızlık arızası yaşadım ve yet
Asus ROG SWİFT PG248QP model monitörümde, kutusundan çıktığı ilk günden beri OSD menü bozulması ve grafik arızaları yaşı...yorum. Bu nedenle 19.02.2026 tarihinde cihazı İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Servis tarafından yapılan hatalı teşhis sonucu panel değişimi yapıldı; ancak cihaz tarafıma ul
Asus Tuf Gaming serisi bir laptop kullanıyorum. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca yaklaşık 20 gün sonra ana kart ar...ızası meydana geldi. Ocak ayında cihazımı Asus yetkili servise, KVK üzerinden, klavye ile CPU ve GPU fanlarının değişimi için gönderdim. Cihaz servisteyken anakartın da arızalı old
Asus fx506HM model dizüstü bilgisayarımı, Asus markasına duyduğum güven ve kalite algısı nedeniyle tercih ettim. Ancak y...aşadığım süreç bu güveni ciddi şekilde zedelemiştir. Cihazım garanti süresi içerisinde aşırı ısınma, görüntüde renk bozulmaları ve performans anormallikleri göstermiştir. Garanti b
15.09.2025 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, resmi satıcısı Gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve ti...c. A. Ş. Olan Asus Zephyrus g16 model bir notebooku 171.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle oyun performansı için tercih etmeme rağmen, oyunlarda sistemin vaat ettiği per
Asus TUF Gaming F15 oyuncu bilgisayarımı 15 Eylül 2025 tarihinde bakım için yetkili servise verdim. Cihazım bakım sonras...ı tarafıma teslim edildikten sonra siyah ekran verip kendi kendine kapanmaya başladı. Ardından 16 Kasım’da bilgisayarımı ikinci kez servise götürdüm ancak tüm bu sürece rağmen soru
Asus rog Strix Scar g18 model bilgisayarımı aldığım ilk günden beri ara ara arızalar yaşamaktaydım. Özellikle fan arızas...ı sürekli devam etti. İş için kullandığım için uzun süre garantiye gönderemedim, ancak 03.10.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünümün seri numarası R5NRKD0
Asus Zephyrus G14 model laptopumu ekran panelindeki çizgi arızası nedeniyle garanti süresi devam ederken yetkili servise... gönderdim. Cihaz geri geldiğinde ekran çerçevesinin sol alt ve sağ üst köşelerinde bariz çatlaklar oluşmuştu. Cihazı göndermeden önce çektiğim fotoğraflarda bu çatlaklar yok. Pane
07.05.2025 tarihinde Z690 Extreme anakartımda yaşadığım Ethernet bağlantı sorunları (anlık kopmalar, hızın 1 Gbps’den 10...0 Mbps’ye düşmesi) nedeniyle cihazımı Asus’un yetkili servisi Servis Point’e teslim ettim. Ancak cihazıma yapılan işlemler ve servis geri bildirimi, teknik olarak yetersiz, konuya
Asus müşteri hizmetleri ile destek/hizmet oluşturup beni yönlendirmeleri üzerine laptopumu adaptör ile birlikte yetkili ...teknik servisi SMS infocomm a gönderdim. Ancak teknik servis laptopu gönderip adaptörü göndermemekte ısrar ediyor. Her aradığımda kargo kodu geldiğinde size bildireceğiz deyip başk
Trendyol üzerinden, Teknorya isimli mağazadan, Asus Tuf Gaming F15 FX507ZC4-HN158 bir gaming notebook aldım. Sipariş tar...ihi: 8 Şubat 2025, fatura tarihi: 10 Şubat 2025, teslim tarihi: 11 Şubat 2025, kullanmaya başlama tarihim: 13 Şubat 2025, garanti başlama tarihi: 28 Kasım 2024, garanti bitiş tarih
03.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Asus rog Strix G713RW marka model laptop, 03.02.2025 tarihinde ekranının bir an...da kendiliğinden kapanması ve ekrana enerji gelmemesi üzerine cihazın onarılması için yetkili servis işlemlerini başlatmak amacıyla Asus hesabıma seri numarasından kaydettim. Daha
7 Aralık'ta Amazondan Asus VivoBook 15 laptop aldım. Birkaç gün kullandıktan sonra şarj olmadığı için 12 Aralık'ta yetki...li servis kaydı açtım. 4 gün UPS kargoyu bekledikten sonra kargoyla görüştüm. Asus UPS kargoya bilgi vermemiş. Zar zor laptopu kuryeye teslim ettikten sonra şimdi de 3 gündür ürün
Mayıs 2024'te satın aldığımız Zenbook 14 model notebook'un alt kasasında esneme oluştuğundan dolayı cihazı yetkili tekni...k servise gönderdik ve esnemenin kullanıcı hatası olduğu belirttiler. Sorunun bizden kaynaklı değil, üretim kaynaklı olduğunu belirtmemize rağmen hiç oralı olmadılar. Müşteri hizme
18.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Asus TUF F15 Gaming Notebook aldım. Pili çok çabuk bitiyor ve kasmalar mevcut. Medi...a Markt'a 2 gün sonra geri götürdüm, iade alamayacaklarını söylediler. İncelemeleri için bıraktım, sorun yok cihazda dediler. Daha sonra Asus yetkili servisiyle görüştüm, pil sağlı
Asus Türkiye Teknik Servis Mağduriyeti! Notebookumu alalı 7 ay olmuştu. Tam da yüksek lisansımın ortalarına denk geldi...ği dönemlerdeydi. Notebookta düşme kaynaklı ekranda yamulma olmuştu. Asus ile iletişime geçilerek SMS Infocom (Turkey) Teknoloji Servis ltd. Şti. Firmasına gönderildi. Onarım bitti
Asus Tuf Gaming VG249Q1R model LCD monitörü 08-06-2023 tarihinde İtopya'dan satın aldım. Herhangi bir fiziksel darbe, su... teması olmamasına rağmen görselde de belirttiğim gibi iç ekranda kırılma meydana gelmiş ve bu kırılma gün gittikçe yayılmış olup monitör kullanılmaz hale gelmiştir. Monitörümü İst
Marka: Asus Ürün Türü: Gaming nb Ürün Modeli: tuf FX516PM Ürün S/N: N2NRKD019517060 Yukarıda bilgilerini verdiğim lapto...pum güncellemelerden sonra açılmadı. Asus'un internet sitesinden destek formu oluşturduğumda, Ankara KVK Teknik Servis'in yetkili servis olduğu bilgisini içeren bir mail aldım ve b
Asus marka 24 inç bir monitör almıştım. Uzun süre kullanmadım ama tekrar kullanmak için çıkarıp parçaları birleştirdiğim...de ekranın sol alt plastik (kozmetik) kısmında açılma fark ettim. Kesinlikle çatlama veya kırılma yoktu. Herhangi bir parçası eksik vs. Değildi fakat Asus yetkili servisine yolladı
Amazon.com.tr üzerinden Asus markasının Rog Strix B550-F Gaming Anakartını 22.06.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 3-...4 ay sonra, bilgisayarı gece yatarken prizden çektiğimde ve sabah prizi takıp güç verdiğimde internetin gelmediği bir sorunla karşılaştım. Ethernet girişindeki ışığın yanmadığını f
İş yerimin bana tahsis ettiği Asus X515-JA model notebook, 'ses çıkış cihazı algılanamadı (hoparlör çalışmıyor) & mavi e...kran hatası verip sistemi yeniden başlatma' arızası ile Asus Destek'in yönlendirmesiyle Ankara KVK Yetkili Asus servisine gönderildi. Cihaz onarıldı denilerek bana geri gönderildi.
1 yıl önce aldığım Asus oyun laptopumu son zamanlarda oyun oynarken fanın yüksek sesle çalışması ve tuşlarının soyulması... nedeniyle yetkili servise götürdüm. 18 Aralık tarihinde bıraktığım laptopum için yapılan dönüşte, cihazın daha önce nemli ortamda kullanılmış olabileceği, laptopta sıvı teması old