Asus TUF VG249QM1A Monitörde Tekrarlayan Panel Arızası Ve Değişim Talebi

Asus tuf Gaming VG249QM1A model monitörümde panel arızası yaşıyorum. Ekranda sık sık çizgiler çıkıyor ve görüntü tamamen bozuluyor. Asus monitörlerde kronik hale gelmiş panel arızası sorununu ben de defalarca yaşamaya başladım ve artık ürünü kullanmakta zorlanıyorum.

Monitörümü daha önce sayısını bile hatırlamadığım kadar çok kez aynı panel arızası sebebiyle servise götürdüm ve her seferinde panel değişimi yapıldı. Buna rağmen sorun tekrar etmeye devam ediyor. Son yaşadığım arıza yaklaşık iki haftadır sürüyor ve artık bu ürünün kalıcı olarak düzeleceğine olan güvenimi kaybettim.

Monitör Vatan Bilgisayar’dan alındı ve garantisi hâlâ devam ediyor. Teknik servis artık İstanbul’un oldukça uzak bir bölgesine taşındığı için her seferinde oraya gidip gelmekten yoruldum ve hem zaman hem de emek kaybı yaşıyorum. Sürekli servise yönlendirilmek yerine, bu kadar çok tekrar eden panel arızası nedeniyle monitörümün doğrudan mağaza üzerinden, farklı bir modelle kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyet yaşamadan çözüm üretilmesini istiyorum.