Asus Bilgisayar Monitor Garanti

İtopya'dan aldığım Asus TUF Gaming VG279Q1 monitörü, iki kez servise göndermeme rağmen hâlâ sorunlu. 165 ile 144 Hz arasında ekranda çizgiler çıkıyor ve ekranın altı görünmüyor. Servis olarak KVK garanti kapsamında sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Asus marka monitörümde, gece saatlerinde yaşanan voltaj dalgalanması veya elektrik kesintisi sonrası kısa devreye bağlı ekran hasarı oluştu. Bu hasar sonucunda: Ekranda 3 sol, 3 sağ sütunda yan yana 6 ölü piksel / çizik belirdi. Bu noktaların tam üstünde Elle hissedilen hafif bir kabarıklık vardı,...

Asus marka tuf VG249Q model 23.8 inc bir monitörü 12 Mayıs 2023 tarihinde internet üzerinden aldım. Ürün garantisinin bitimi olan 2 yılı takip eden ilk ay içinde en az 2-3 pixel kalınlığında arızalı bir hat oluştu. Resmen planlı eskitme gibi. Daha önce benzer bir garanti süresinin bitimini takip ede...

Asus VP249qgr model monitörümün görüntüsünde aniden bozulmalar meydana gelmesi nedeniyle 16 Mayıs tarihinde garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Ürünü özenle paketledim ve Asus firmasının anlaşmalı kargo şirketi UPS tarafından kapımdan teslim alındı. Kargo görevlisine kırılabilir ürün olduğ...

Merhaba arkadaşlar şimdi başıma gelen olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Asus'un vg249q 24 inç 144hz ips monitörünü kullanıyordum, bir hafta önce monitörün ortasında ince ince çizgi seklinde bir arıza aldım. Garantiye yollamak istedim. Ups kargoyla 1 hafta uğraştım kapımdan alacaklardı haber vermedi...

Asus monitör aldım tam 2 sene sonra monitör herhangi bir darbe ve benzeri olmadan bozuldu. Bozulmadan çok ısınıyordu Garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ekrana darbe gelmiş dediler, 5300 TL ücret çıkardılar, defalarca söyledim, servis kontrol etsin incelesin dedim, herhangi bi...

Garantide hasar alan Asus ROG Strix G16 laptopumda, garantiye göndermeden önce kasanın kenarındaki çatlak dışında bir problem yoktu ve garantide klavye ile birlikte tüm üst kasanın değişmesi için benden 2205 TL parça + 1000 TL işçilik ücreti alındı. Bahsettiğim üst kasanın çıkarılabilmesi için ekra...

+4

Asus marka VG32V model monitörüm arızalandığı için garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak ürünü satın aldığım İtopya firması, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle teknik servise göndermek için ürünü teslim almayacağını ve bizzat kendim göndermem gerektiğini belirtti. Bu süreçte Asus müşteri ...

7 Şubat 2023 tarihinde Amazon.com aracılığıyla Asus marka VG249Q model, 3 yıl garantili bir monitör aldım. Belirli bir süre kullanımdan sonra monitörün alt tarafında 2 tane yatay çizgi çıktı ve yaklaşık 4-5 ay önce garanti sürecini başlattım. Asus firması, UPS Türkiye ile anlaşmalı olduğunu ve ürünü...

Konu: Asus ve UPS Tarafından Yaşanan Hizmet Aksaklığı ve Mağduriyet Asus VG27WQ1B model monitörümü ölü piksel sorunu nedeniyle Asus teknik servisine gönderdim. Ürün tamir edilerek tarafıma iade edildi ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, monitör tarafıma ulaştığında sağ alt köşedeki d...

Asus marka Tuf Gaming VG249Q model ürünümün 09.01.2025 tarihinde arızalanmasını sonucu aynı gün içerisinde ilgili markaya ürünün değişimi/onarılması amacı ile başvuruda bulundum. Bana verilen kargo kodunu kullanarak UPS Türkiye aracılığı ile ürünü 16.01.2025 tarihinde yetkili servis olan SMS Infocom...

Asus VP249QGR modeli monitörde yatay şekilde bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Aldığımdan beri ürüne zarar verecek hiçbir durum oluşmadı. Yerinden bile kıpırdatmadım desem yalan olmaz. Ürünü yetkili servise gönderdim ve bugün aradılar. Monitörün iç ekranında kırık olduğunu ve tamirinin ücretli olacağ...

Monitörüm sabah saatlerinde durup dururken bozuldu. Asus'la konuştum ve kargoyu kendi anlaşmalı kargo firmaları ile alacaklarını söylediler. 9 ay önce aldığım gibi kargoladım. Ürünü aynı kutuda aynı şekilde, teknik servise ulaştıktan sonra ürünün hasar gördüğünü ve garanti karşılamayacağını, isterse...

Merhabalar, Asus monitörümü 1 ayda 3 kez garantiye yolladım. 3 defa panel değişti ve sonra değişim kararı çıktı. Elimde fatura olmadığı için değişim yapmayacaklarını ve fatura sahibi kimse onun gelmesi gerektiğini belirttiler. Ürünü 2. el aldım, bu resmen saçmalık. Bana yardımcı olunmasını ve gereği...

06.11.2024 model Asus 24" TUF Gaming VG249QL3A tarihli ve marka modelini belirttiğim ürünü aldıktan sonra ekranda yırtılmalar olmaya başladı. Vatan'a gittiğimde ekstra garanti için benden para talep edeceğini söylediler. Para ile sigorta aldım, ancak sigortaya bile ulaşamıyorum.

26.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan monitör aldım. Monitör HDR desteklediği halde HDR'da sorun vardı. Garanti, sorunumu çözemedi. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, sorunun kabloda olduğunu ve 700 liraya kablo almam gerektiğini söylediler. 1 aylık sıfır cihazda bir de ekstra masraf yüklemeye çalıştı...

Asus rog Strix 2K monitörde piksel ölmesi var. Garanti sürecinde firmayla iletişime geçtim, 5 piksele kadar normal gibi bir açıklama yapıyorlar. Zaten Çin malı ekranlarda da firmalar aynı açıklamayı yapıyor. 'Pixeli biz öldürmedik, sizin panel kusurunuz' cümlesini öğrenmişler, 5 piksele kadar normal...

Mart ayında aldığım monitor ekim ayında ışık sızması yapmaya başladı. Garantiye gönderdim, ışık sızması doğalmış, teknoloji kaynaklıymış. O yüzden 6-7 ay bekledi ışık sızması ondan sonra oldu, bu da doğalmış servise göre. E siz neye garanti hizmeti vereceksiniz? Fotoğrafı atıyorum, bakın bakalım bu ...

Monitörüm hasar almış. Garantisi devam eden monitörüm Asus, seri no R2LMTF114904, daha 1 yıl oldu. Piksel hatası mevcut, ekranın başlat menüsü üzerinde altta sağdan sola boydan boya ince bir çizik, toplam 5 tane alt alta LED'lerinde bozulma meydana geldi. Garantiye yollamak üzere UPS Türkiye evden t...

Asus'tan Mart ayında bir monitör satın aldım ve monitör bana fabrikasyon hatalı geldi (hayalet ekran problemi). 1 kez servise gönderdim 'İnceledik bir sıkıntı yok, ' diyerek monitörü bana geri gönderdiler. Monitör yapılmamıştı ve monitörün ayağı bana yanlış gönderilmişti. Evden çalıştığım için monit...

Çok dikkatli kullanmama rağmen durduk yere monitörün alt kısmında (görev çubuğu hizası) boydan boya çizgi oluştu. Siyah ve beyaz renklerde gözükmüyor diğer renklerde kendini belli ediyordu. Sorunu hızlıca çözerler, basit bir şey diye teknik servise gönderdim ve pişman oldum. Ürünü 2 haftadır bana te...

31.12.2022 tarihinde aldığım "Asus tuf Gaming VG249Q1A" model monitörü 1 yıl içinde arızalanması sebebiyle 5 Mart tarihinde garantiye gönderdim ve 8 Mart tarihinde teslim aldılar. Eklediğim fotoğrafların ilkinde (mavi olan) ölü piksel testi yaparak ekranın sorununu anlamaya çalıştım ve sadece en alt...

Asus güvenilir marka diye, paraya kıyıp "Asus 65'' pg65uq 4ms 144hz 4K UHD g-sync hdr1000 gaming monitör" satın aldım. Satın aldığım 12 Nisan 2021 'de dolar 8.19 TL iken KDV dahil 38.000 TL ödediğim monitörün dolar olarak değeri 4639$ idi. 2.5 sene akabinde monitor görüntü vermez oldu. Eyvallah Asu...