to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus VP249QGR modeli monitörde yatay şekilde bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Aldığımdan beri ürüne zarar verecek hiçbir durum oluşmadı. Yerinden bile kıpırdatmadım desem yalan olmaz. Ürünü yetkili servise gönderdim ve bugün aradılar. Monitörün iç ekranında kırık olduğunu ve tamirinin ücretli olacağını söylediler. Arayan kişinin (SMS Infocom çalışanı A**** B*******) konu hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Sorduğum soruları bir başkasına sorarak aldığı cevapları bana iletiyordu. Verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünün garantisi devam ediyor. İç ekranı kırık olan bir monitör nasıl bu şekilde çalışabiliyor onu da pek anlamış değilim. Görüntü vs. her şey var, sadece yatay bir çizgi oluştu dediğim gibi. Konuyla alakalı bir an önce çözüme ulaşılmasını talep ediyorum.
05-02-2024 tarihinde aldığım R8LMQS091948 seri numaralı Asus marka monitör ekranda oluşan ışık dalgaları yüzünden onarım için Asus firması ile iletişime geçtim. Attığım videolar sonucunda, ürünün kusurunun ücretsiz onarım ile giderileceği söylenerek bana verilen kargo kodu ile yetkili servis firması...
Asus VP249qgr model monitörümün görüntüsünde aniden bozulmalar meydana gelmesi nedeniyle 16 Mayıs tarihinde garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Ürünü özenle paketledim ve Asus firmasının anlaşmalı kargo şirketi UPS tarafından kapımdan teslim alındı. Kargo görevlisine kırılabilir ürün olduğ...
Asus'tan Mart ayında bir monitör satın aldım ve monitör bana fabrikasyon hatalı geldi (hayalet ekran problemi). 1 kez servise gönderdim 'İnceledik bir sıkıntı yok, ' diyerek monitörü bana geri gönderdiler. Monitör yapılmamıştı ve monitörün ayağı bana yanlış gönderilmişti. Evden çalıştığım için monit...
Asus marka monitörümde, gece saatlerinde yaşanan voltaj dalgalanması veya elektrik kesintisi sonrası kısa devreye bağlı ekran hasarı oluştu. Bu hasar sonucunda: Ekranda 3 sol, 3 sağ sütunda yan yana 6 ölü piksel / çizik belirdi. Bu noktaların tam üstünde Elle hissedilen hafif bir kabarıklık vardı,...
Asus VG2491R model monitörümü yaklaşık 2 hafta önce İncehesap üzerinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından yaşadığım bir kaza sonucu ekranı kırıldı. Ürünümün garantisi bozulmasın diye yetkili servise başvurdum ve Asus müşteri hizmetleriyle bizzat görüşerek ekran değişimi için fiyat talep e...
Yorumlar