
Asus Mağduriyeti

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Asus tuf Gaming VG249Q1R model bir monitör satın aldım. Aralık 2025’te monitör masanın üzerinde çok hafif bir şekilde öne doğru düştü ve ekran kısmı masadaki mouse’un üzerine denk geldi. Dış yüzeyde en ufak bir çizik, çatlak ya da gözle görülür hasar olmamasına rağ...
Asus Monitör Tuf Gaming VG249Q1A Ips Sıkıntısı!

Yeni Alınan Monitörde Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Asus 27" TUF Gaming VG27AQL5A model monitörümü 17 Ekim tarihinde Vatan'dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda 2 adet ölü piksel oluştu ve herhangi bir düzen olmaksızın monitör kendini yaklaşık 5 saniye kadar kapatıp tekrar açmaya başladı. Bu sorunları fark eder etmez ürünü teknik se...
Garanti Kapsamındaki Asus Monitörüm Serviste Kırıldı Sorumluluk Bana Yüklendi

18 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Asus tuf Gaming VG249Q model monitörümde, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, tamamen ürünün kendisinden kaynaklanan bir arıza meydana geldi. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında onarım talebiyle, kargo sırasında hasar almaması için sağlam ve özenli bir şekilde p...
Yeni Alınan Asus Monitörde Kalıcı Görüntü Sorunu Ve Değişim Talebi

Asus Bilgisayar Monitörde Ölü Piksel Sorunu, Değişim/İade Talebim Karşılanmıyor!
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vizyon Bilgisayar adlı satıcıdan “Asus Tuf Gaming VG259QM5A 24.5 Fast ıps 1920X1080 0.3 MS 240 Hz 300 CD DP HDMI Hoparlör Vesa 3 Yıl Elmb Sync, %99 srgb, Gaming ai Monitör” model ürünü 7.452,32 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...
Yeni Alınan Asus Monitörde Işık Sızması Ve Kararma Sorunu Çözülmüyor

Vatan Bilgisayar’dan 14 Kasım’da teslim aldığım Asus 24,5 TUF Gaming VG259QMRL5A 310Hz FHD IPS oyuncu monitörümde, ilk günden itibaren panel uniformity sorunu yaşamaya başladım. Tam karşıdan bakıldığında özellikle sol üst bölgede kararma görülüyor ve ekranda homojen olmayan bir aydınlatma ile bulutl...
Kısa Sürede Arızalanan Monitör Ve Cevapsız Destek

Asus markalı Asus tuf gaming VG27(A) Q3A model monitörümü yaklaşık 1 ay önce, 19 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra önce monitörün alt tarafında ışık sızması fark ettim, ardından ekranın orta kısmında büyük bir alanı kaplayan siyah bir şerit oluştu. ...
Asus Monitörde Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Reddi

Asus 27" tuf gaming VG279QL3A model monitörü Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ekranda ölü piksel ve kararma problemi yaşamaya başladım. Ürünü satın aldığım fiyat 7.300 TL’dir. Sorunun ardından Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim ve onlar da Asus’a değişim talebinde bulundu...
Asus Monitörümde Yaşadığım Sorun

Asus VG27VQ Tuf Gaming 165 Hz 1 MS monitörümü Trendyol üzerinden satın aldım ve ev ortamında, masaüstünde sabit şekilde kullandım. Son iki hafta içinde, monitörüm herhangi bir darbe ya da dış etken olmaksızın ekran paneli çerçeveden ayrıldı. Monitör garanti süresinin bitiminden yalnızca bir ay sonra...
Asus Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servislerden Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Asus tuf Gaming VG277Q1A model monitörümle ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek için 1-2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak ne yazık ki müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Farklı yetkili servislerle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz davranılıyor ve “bilmiyoruz” denilerek y...
Asus Bilgisayar Hayalet Piksel Sorunu Çözümsüz Bırakıldı, Değişim Talebim Reddedildi

22.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü İtopya’dan Asus tuf Gaming 27 inç monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda hayalet piksel sorunu olduğunu fark ettim ve aynı gün hem İtopya yetkili servisine hem de Asus Ümraniye Yetkili Servisi’ne başvurdum. Her iki servis de ürünü inceledi; ...
Garanti Kapsamındaki Asus Monitörümün Panel Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Asus Tuf Gaming VG249QM1A model monitörümü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Gamingen.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra ekranda anlık olarak beyaz şeritler çıkmaya başladı, ancak bu sorunlar başta çok büyük değildi ve geçici olduğu için kullanmaya devam ettim. Fakat 11.09.2025 tarihinde...
Asus Tuf Gaming Monitörümde Servis Sonrası Işık Sızması Sorunu ve Çözüm Talebim

Asus tuf Gaming VG279Q1A model monitörümle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Monitörüm, satın alındıktan bir süre sonra şeritlenme sorunu nedeniyle Asus yetkili servisine gönderilmiş ve tamir edilmiştir. Ancak, tamirden dönen monitörde ciddi bir ı...
Garanti Bitince Ortaya Çıkan Arıza İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
05/05/2022 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Vatan Bilgisayar’dan Asus tuf Gaming VG27VQ model monitör satın aldım. 05/07/2025 tarihine kadar üründen memnun bir şekilde sorunsuz kullandım. Monitör hiçbir şekilde darbe veya hasar görmemesine rağmen, bu tarihten sonra ekranda titreme, renk bozuklukları, kararm...
Servis Sonrası Devam Eden Monitör Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

İtopya'dan aldığım Asus TUF Gaming VG279Q1 monitörü, iki kez servise göndermeme rağmen hâlâ sorunlu. 165 ile 144 Hz arasında ekranda çizgiler çıkıyor ve ekranın altı görünmüyor. Servis olarak KVK garanti kapsamında sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Garanti Sürecinde Monitörüm Bozuldu, Servisten Haber Yok!
Yeni Alınan Monitörde Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Topkapı Vatan Mağazasından Asus TUF Gaming VG27A Q3A 27" 1 ms 2K IPS 180 Hz oyuncu monitörü aldık. Monitör henüz 7-8 aylık. Ekran kartı olmadan, anakarttaki VGA'dan HDMI ile kullanırken bir sorun yoktu. Ancak Asus TUF 5070Ti OC ekran kartı aldıktan ve monitörü 180 Hz'de kullanmaya başladıktan sonra ...
Asus Bilgisayar Kısa Sürede Bozulup Ekranda Çizgiler Çıkan Monitör Sorunu
Asus tuf Gaming VG27AQM1A model monitörü, laptop ile kullanmak için almıştım. Yaklaşık 1-2 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında, monitör hiç darbe almadığı ve sıvı teması olmadığı halde ekranda çizgiler ve renk bozulmaları oluşmaya başladı. Böyle bir durumda, darbe veya sıvı teması ol...
Açılmış Kutuda Kusurlu Monitör Ve İade Talebi Reddedildi

Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Asus tuf Gaming VG249Q3R model monitör satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmaya çalışılmış gibi yırtık olduğunu fark ettim. Satıcı, ürünün sıfır ve kapalı kutu olarak gönderildiğini belirttiği halde, kutu içeriğindeki kabloların ...
Kırık Monitör Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12 Şubat 2025 tarihinde Gaming Gen TR'den aldığım Asus Tuf Gaming VG27AQM1A monitörü elime kırık ve 5 ölü pikselli bir şekilde ulaştı. Ben de iade veya değişim için geri yolladım. Bugün beni Gaming Gen TR tarafından aradılar ve sorunun bende olduğunu söylediler. Üstüne bir de tamirat parası istedile...
Asus Tuf Gaming Monitörde Ekranın Gidip Gelme Problemi!

Garanti Kapsamı Dışında Denilerek Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Asus marka Tuf Gaming VG249Q model ürünümün 09.01.2025 tarihinde arızalanmasını sonucu aynı gün içerisinde ilgili markaya ürünün değişimi/onarılması amacı ile başvuruda bulundum. Bana verilen kargo kodunu kullanarak UPS Türkiye aracılığı ile ürünü 16.01.2025 tarihinde yetkili servis olan SMS Infocom...

























