to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Assur marka 21 v şarjlı matkap siparişi verdim. PTT-1C3MMBA2O-250226 numaralı bu sipariş, belirtilen süre içinde kargoya verilmesi gerekirken zamanında kargolanmadı. Ürünü evimdeki eşyalar için acil olarak kullanmam gerekiyordu ve bu gecikme yüzünden eşyalarım ortada kaldı, işleri...
Trendyol üzerinden satın aldığım Assur marka ASR030 model şarjlı matkabı, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra mandren kısmı dağıldığı için 27 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aras Kargo ile 6035629358239 gönderici numarasıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ...
N11 üzerinden Assur satıcısından Assur asr655 akülü budama makası satın aldım. Özellikle ilanda iadesiz, sıfır ve eksiksiz ürün istediğimi belirterek sipariş verdim. Ürün bugün Ankara Beypazarı’nda bana teslim edildiğinde bataryalardan birinin üzerinde marka, 21 V ibaresi ve lityum ibaresinin yazılı...
Yaklaşık bir ay önce, 22.01.2026 tarihinde İstanbul’da Assur Profesyonel El Aletleri’nden Assur marka şarjlı matkap satın aldım. Ürünü vidalama yaparken kullandığım esnada mandren kısmından yay fırladı ve mandren açma kapama işlevini yerine getirmemeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü aldığım yere d...
Matkap Ofis internet sitesinden Makita marka lazer metresiyle birlikte matkap seti olarak bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık üç gün önce verdim ve kargo bugün adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim Makita ürün yerine Assur marka, kalitesiz bir matkap gönderildiğini g...
Trendyol üzerinden Assur marka otomatik yağlamalı şarjlı el testeresi ürününü ilk siparişimde yaklaşık 4 gün içerisinde sorunsuz şekilde teslim aldım. İlk siparişte herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, ikinci siparişimde karşılaştığım süreçte özellikle müşteri hizmetleri tarafından yeterli bi...
2025 yılının 5. Ya da 6. Ayında Assur marka 6’lı şarjlı set satın aldım. Setin içinde şarjlı matkap, şarjlı spiral taşlama, şarjlı hilti, şarjlı budama makası, şarjlı darbeli matkap ve şarjlı testere bulunuyordu. Ancak ürünlerin hiçbirinden memnun kalmadım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra spir...
Assur markalı şarjlı hiltiyi satın aldıktan sonra ürünün yön değiştirme tuşunun bozuk olduğunu fark ettim ve 28.11.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken bana 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
18 Kasım 2025 tarihinde Kayalar AVM içindeki bir mağazadan Assur marka şarjlı matkap seti satın aldım. Ürünü 3500 TL ödeyerek aldım ve garanti belgesini de mağazada imzalatıp onaylattım. Setin içindeki darbeli matkap çalıştırıldıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıy...
Assur marka budama testeremi onarım için Assu yetkili servise gönderdim. Cihazımın onarımı tamamlandıktan sonra 9 Ocak tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş. Özellikle güncel iş adresimi vererek Güzelyurt Mahallesi 5753 Sokak No: 28/a, Yunusemre/Manisa, Ayakkabıcılar Sitesi adresine teslimat...
Yaklaşık bir aydır Assur Hırdavat’ın online satış kanalından aldığım sıfır dekupaj testeresiyle ilgili ufak bir problem için çözüm aramama rağmen firmadan ciddi anlamda ilgisiz ve lakayıt bir tavır görüyorum. Ürünü ilk teslim aldığımda alt tablasının hasarlı olduğunu fark ettim. Testereyi komple iad...
18 Ocak’ta Epttavm üzerinden Assur marka budama ve testere seti siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürün kutusunu hiç açmadan, yalnızca yanlış ürün gönderildiği için 20 Ocak’ta iade işlemi gerçekleştirdim ve ürünü tekrar geri yolladım. Sipariş numaram 2110297247054’tür. ...
Assur marka Asr1111 6’lı set budama hızarımı 21 Ekim tarihinde garanti kapsamında tamir için servise gönderdim. Ürün tamir oldu ancak bağlantı elemanlarını göndermeyi unuttular ve yaklaşık 3 aydır bu parçalar elime ulaşmadı, bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde 0850 303 00 47 numaralı t...
Koçtaş üzerinden 1086615517-a numaralı siparişim ile Assur marka asr013 akülü şarjlı vidalama satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda kontrol ettiğimde, ilan ve açıklamalarda belirtilen 21 volt yerine 12 volt batarya ile gönderildiğini gördüm. Ayrıca marka ve model de birebir aynı değil, daha düşü...
N11 online alışveriş sitesinden 207597485130 sipariş numarası ve ilgili ürün koduyla 25.01.2026 tarihinde Assur marka Assur asr1050 18V Budama Testeresi Makası 2'li Set Sarı ürünü için 1 adet sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Sistem üzerinde ürünün Assur firması tarafından Sürat Kargo’ya tesli...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Assur marka Assur Pro 25 CC benzinli mini testere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla dört günde toplam üç saat kadar kullandım. Kullanım sırasında cihazdan çarpma sesleri gelmeye başladı, aşırı şekilde yağ sızıntısı oluyordu ve sadece 10 cm’lik bir dalı keserken zinciri ko...
Trendyol üzerinden Assur marka iki adet ürün satın aldım. Bunlardan biri Assur marka şarjlı vidalama asr226, diğeri ise Assur marka şarjlı üçlü set asr1186 idi. Siparişimi 11 Ocak’ta verdim. Şarjlı vidalama elime ulaştı ancak asıl önemli olan şarjlı üçlü set bir türlü teslim edilmedi. Kargo sürecin...
Koçtaş'tan satın almış olduğum Assur Marka delici kırıcı hilti elime ulaştıktan bir süre sonra taşıma çantasında kırık olduğunu gördüm. Bu kırılmanın kargo taşıması esnasında mı ya da benim montaj işlemlerine giderken ben kaynaklı olduğunu bilemiyorum. Ama bu kırıktan rahatsız oldum ve Assur Firmas...
Trendyol üzerinden Assur marka 850w metal şanzıman darbeli matkap satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun kırık olduğunu gördüm ve satıcıya mesaj atarak yeni bir kutu talep ettim. Satıcı, yeni kutu gönderemeyeceğini, istersem ürünü iade edebileceğimi belirtti, bunun üzerine ürünü iade etmeye k...
Assur marka 12v metal şanzıman çift akülü bakır sargı şarjlı matkap/akülü vidalama ürününü 774,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra matkap çalışmadı, doğru düzgün hiç kullanamadan arızalandı. Bu nedenle ürünü 2 Aralık civarında servise gönderdim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ...
31 Aralık 2025 tarihinde Assur üzerinden 1400w daire testere siparişi verdim. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, depoda kalmış, kırık dökük, kutusuna sadece konulmuş ve yalnızca ince bir streç naylona sarılarak gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde özensiz paketlenmiş ve hasa...
Assur marka ASR-HR28 model delici kırıcı matkabım arızalandığı için 31 Aralık 2025 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden servise ulaşmaya çalıştım. Faturamı gönderdim, durumumu açıkça anlattım ancak buna rağmen günlerdir herhangi bir cevap alamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servi...
Assur marka matkabı 15.07.2025 tarihinde evde arada bir lazım olur diye almıştım. Ürünü daha ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika bile kullanamadan bozuldu. Ev tipi kullanım için alınan bir matkabın bu kadar kısa sürede arıza yapması, ürünün sağlamlığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşattı. ...