to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Çubuk TOKİ Aşağıçavundur Mahallesi’nde ASKİ abonesiyim. 1548073 numaralı aboneliğime ait 2 metreküplük mayıs 2026... faturamın toplamı 478,18 TL olarak düzenlenmiş, bunun sadece 52,73 TL’si su bedeli, 425,45 TL’si ise atık su ve katı atık bedeli olarak yansıtılmıştır. Bu tutarı, tüketim miktarıy
Ankara Çankaya’da ASKİ abonesiyim. 2025 Haziran ayına ait su faturam, sadece 13 m³ su tüketmeme rağmen 33 günlük dönem i...çin 1.071,22 TL olarak gelmiştir. Faturada atık su bedeli ve Çevre Temizlik Vergisi’nin yanı sıra ayrıca yüksek tutarda Katı Atık Toplama Bedeli ve Katı Atık Bertaraf Bedeli adı al
Ankara Su ve Kanalizasyon İşleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı aboneliğime, yaklaşık bir yıldır sayaç okunmadığı halde 88.000... TL gibi fahiş bir su faturası yansıtıldı. Sayacım en son 2025 Haziran ayında okundu, bu tarihten bu yana herhangi bir sayaç okuma yapılmadı ve şu an tarafıma toplu ve çok yüksek b
Ankara’da tek başıma yaşıyorum ve ASKİ’ye bağlı 943727 abone numaralı su aboneliğimde, Aralık 2025 dönemine ait faturam ...36.650 TL olarak geldi. Tek kişi yaşayan biri olarak ayda 450 ton su tüketmişim gibi görünen bu tutar, fiziksel olarak imkansız ve hiçbir şekilde mantıklı değil. Maddi olarak da ço
"Teşekkür ederim"
Ankara Palalı’da ASKİ bahçe suyu hattından Eylül 2025’ten bu yana su verilm...iyor. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik ve öze
Ankara ASKİ aboneliğimin başlangıcından itibaren yaklaşık 18 aylık su kullanımım için toplam 8.053 TL tutarında toplu fa...tura çıkarıldı ve bu tutarın 7 gün içinde ödenmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bu borçla bu ayın başında karşılaştım ve yapılan uygulamanın hem hukuken hem de hakkaniyet açısınd
Çankaya Belediyesi ve ASKİ hakkında, katı atık bedelinin tahsilatı konusunda yaşadığım çifte ödeme mağduriyetini belirtm...ek istiyorum. 2025 yılının Aralık ayında katı atık bedeli tarafımdan belediye üzerinden tahsil edildi. Bu bedeli banka yoluyla, su faturası üzerinden ödedim. Ancak daha sonra tara
Ankara Çubuk’ta bulunan imarlı arsam için ASKİ’ye bağlı kartlı bahçe sulama aboneliğim bulunmasına rağmen, 2025 Ekim ayı...ndan bu yana su alamıyorum. Bu durumdan sadece ben değil, Ankara genelinde kartlı satıştan faydalanan pek çok kişi etkilendi ve bildiğim kadarıyla kartlı su satışları tamamen kapat
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara ASKİ’de Sincan bölgesindeki 2363666 numaralı su aboneliğimi kapattım. Abonelik kapatma iş...leminden sonra tarafıma iade edilmesi gereken tutar için e-Devlet üzerinden banka hesabıma iade başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alm
Mamak Başak Mahallesi’nde yeni aldığım evin su aboneliğinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evdeki su say...acı kartlı iken, kendi adıma faturalı sisteme geçmek istedim ve ASKİ ekipleri sayacı değiştirerek faturalı sayaç taktı. Bu geçişi 2025 yılının 9. Ayında yaptığımı hatırlıyorum. Sa
Polatlı Cumhuriyet Mahallesi Ankara Caddesi 42/1 adresindeki dairem için 1971 abone numarasıyla kayıtlı su aboneliğimi 2...009–2010 yıllarında tüm borçlarımı ödeyerek kapattırdım. O dönem hiçbir borcum kalmadığı bilgisiyle aboneliğimi iptal ettirdim ve işlem bu şekilde sonuçlandı. Ancak yıllar sonra,
ASKİ’ye ait 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemlerine ait su faturalarımda, yaz dönemine nazaran yaklaşık iki katına varan bi...r artış oldu. Aynı dönemde elektrik faturamdan daha yüksek su faturası ödüyor olmam, tüketim değerlerinin olağan dışı olduğunu düşündürüyor. Evdeki normal kullanımımıza göre fatura
ASKİ’ye ait Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde bulunan aboneliğime gelen Ekim 2025 dönemine ait su faturam 2.445 T...L olarak düzenlenmiştir. Oysa aynı adresteki faturalarım normalde aylık ortalama 300–600 TL aralığında gelmekteydi. Kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik, olağanüstü
"Teşekkürler"
Ankara ASKİ’deki su aboneliğimin güvence bedeli iadesi ve abonelik işlemleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...rum. 29.11.2025 tarihinde 1005409168 başvuru numarası ile abonelik ön fesih başvurusu yaptım. Ardından 08.12.2025 tarihinde 1005424660 başvuru numarası ile tekrar abonelik ön fesih
Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ abonesiyim. 30.10.2025 tarihinde talebim üzerine su sayacım değiştirildi. Ancak aradan... 3 ay geçmesine rağmen eski sayacın arızalı olup olmadığına dair tarafıma hiçbir resmi bilgi verilmedi. Bununla birlikte bu tarihten sonra su sayacımın okuması ve faturalandırması
Ankara Kahramankazan Kayı Mahallesi’ndeki imarlı arsam için 2023 yılında ASKİ’ye abone oldum ve kurumun yönlendirmesiyle... resmi olarak kartlı su sayacı taktırdım. 2024 yılı ve 2025 yılının ilk üç çeyreğinde hiçbir sorun yaşamadan suyu düzenli şekilde kullandım ve kartıma yükleme yapabildim. Ancak 20
Ankara Yenimahalle Yuvaköy’de bulunan, geçerli inşaat ruhsatına sahip ve inşaatı tamamlanmış konutumun su bağlantısı, im...ar yolunun açılmadığı gerekçesiyle ASKİ tarafından hâlâ yapılmamaktadır. Müteahhit firmanın 2024 yılından beri bu konuyla uğraştığını iletmesine rağmen, ben 2025 Ekim ayından itiba
19.01.2025 tarihinde saat 18.38’de ASKİ dolum kartımla Keçiören Ayvalı Mahallesi’ndeki 2072 Altunbilekler Ayvalı noktası...nda bulunan kiosktan su yüklemesi yaptım. Karta 400 TL yüklememe rağmen sadece 1,42 m³ su yüklendiğini gördüm. Bunun üzerine ASKİ’yi arayarak durumu sorduğumda, uzun süredir kulla
ASKİ'den skandal fatura: 4 m³ tükettim, 16 m³ yazarak 3,5 katı para ödemeye zorlanıyorum! 24385742 numaralı faturada kan...ıtlanmış okuma hatası ve haksız kademeli tarife ile aşırı fatura kesilmesi ASKİ, 26.11.2025 tarihli 24385742 numaralı faturasında ciddi bir hata yaparak tüketici hakkımı ihlal etm
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin Çankaya Konutkent Mahallesi’ndeki 3096279 numaralı aboneliğim için 2025 yılı Kasım... ayı faturamda sayaç okuma ve faturalandırma hatası yaşadım. Kasım faturamda su tüketimim 4 metreküp olarak görünmesine rağmen, gerçek tüketimim yaklaşık 25–30 metreküp civarındayd
Ankara Büyükşehir Belediyesine bağlı ASKİ’nin 2025 Kasım ve Aralık aylarını kapsayan dönem için tarafıma gönderdiği su f...aturasında, geçmiş aylardaki tüketim ortalamamın yaklaşık dört katı tutarında bir borç çıkarılmıştır. Önceki aylarda faturalarım yaklaşık 500 TL civarında iken, bu dönem için 1.900
ASKİ’nin 2025 Aralık dönemine ait su faturamda hatalı dönem ve kademeli tarife uygulaması nedeniyle fatura itirazında bu...lunmak zorunda kaldım. Yeni abonelik olmama rağmen sistemde kullanım sürem 30 gün yerine 16 gün olarak göründüğü için, 15 metreküplük kullanımdan sonra 2. kademeye geçmesi gerekirk
10 Ocak 2025 günü saat 08.00 sularında Ankara ASKİ’ye ait su kartıma yükleme yaparken, Çankaya Alaşar Kuruyemiş noktasın...daki su yükleme makinesi kartımı yuttu. Kartımın içinde yaklaşık 1000 metreküp civarında kullanım hakkı bulunuyordu. Olaydan sonra çağrı merkezini üç kez arayarak şikayet kaydı ol