ASKİ Su Faturalarındaki Gerçekçi Olmayan Artış Ve Hatalı Tahakkuk Şikayeti

ASKİ’ye ait 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemlerine ait su faturalarımda, yaz dönemine nazaran yaklaşık iki katına varan bir artış oldu. Aynı dönemde elektrik faturamdan daha yüksek su faturası ödüyor olmam, tüketim değerlerinin olağan dışı olduğunu düşündürüyor. Evdeki normal kullanımımıza göre faturada görünen tüketim miktarı kesinlikle gerçekçi gelmiyor.

Dairemde veya binada gözle görülür bir su kaçağı, patlak boru, sayaçtan sonra sürekli akan bir musluk gibi herhangi bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi, sayaçta veya faturaya esas alınan hesaplamada hata olabileceği endişesi yaratıyor.

Konu ile ilgili ASKİ ile görüşmeme rağmen süreç oldukça karmaşık ilerliyor, her birim başka birime yönlendiriyor ve somut olarak muhatap bulamıyorum. Bu nedenle sorunum halen çözülemedi.

ASKİ’den talebim, ilgili dönem faturalarımın detaylı şekilde incelenmesi, su sayacımın yerinde kontrol edilmesi ve varsa hatalı veya yüksek tahakkukun düzeltilmesidir. Gerekirse geriye dönük inceleme yapılarak fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini istiyorum.