ASKİ'den Mükerrer Katı Atık Bedeli Ve Su Yüklemesi Ücretinin İadesi Talebi

19.01.2025 tarihinde saat 18.38’de ASKİ dolum kartımla Keçiören Ayvalı Mahallesi’ndeki 2072 Altunbilekler Ayvalı noktasında bulunan kiosktan su yüklemesi yaptım. Karta 400 TL yüklememe rağmen sadece 1,42 m³ su yüklendiğini gördüm.

Bunun üzerine ASKİ’yi arayarak durumu sorduğumda, uzun süredir kullanılmayan bu eve ait birikmiş aylık katı atık bedeli bulunduğu söylendi. Ancak su yüklemesi esnasında zaten benden atık su bedeli ve diğer hizmet bedelleri tahsil edilmişti. Telefonda, 2025 yılının 8. ayında kabul edilen muhtemel belediye encümen kararı doğrultusunda aylık 40 küsur lira katı atık bedeli alındığı ve toplamda 312 TL katı atık bedeli kesildiği tarafıma sözlü olarak iletildi.

Bu durumda aynı hizmet adı altında benden iki kez ücret alındığını düşünüyorum ve bunu kendi adıma son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. ASKİ’den, Keçiören Ayvalı Mahallesi’ndeki 530853 numaralı aboneliğime ait bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, haksız tahsil edilen tutarların düzeltilmesini ve 312 TL olarak belirtilen katı atık bedeli de dahil olmak üzere fazladan ve mükerrer alınan tüm bedellerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Telefon ile sadece sözlü bilgilendirme yapıldığı, tarafıma herhangi bir yazılı açıklama veya fatura dökümü sunulmadığı için, ayrıca bu işlemlerin ayrıntılı ve yazılı şekilde tarafıma iletilmesini de rica ederim.